مشرف قسم تكنولوجيا المعلومات Marriott International

ملخص الوظيفة

استكشاف وحل المشكلات الفنية أو القضايا المتعلقة ببرمجيات وأنظمة الكمبيوتر. تقديم إرشادات وتوصيات فنية لحل المشكلات التجارية. تحليل وتوصية وتنفيذ تحسينات العمليات. إدخال الأوامر وتفعيل التحكمات على الكمبيوتر والمعدات الطرفية لتكامل وتشغيل المعدات. استكشاف، تعديل، دعم، إدارة، وصيانة برامج التطبيقات وحسابات المستخدمين. الحفاظ على سجلات معاملات الاتصال بالبيانات اليومية، والمشكلات والإجراءات التصحيحية المتخذة، أو أنشطة التركيب. تدريب أو إرشاد المستخدمين في الاستخدام الصحيح للأجهزة أو البرمجيات. إدارة وتنسيق التخطيط، التصميم، العمليات، الصيانة، وتخصيص الموارد لأنشطة الاتصالات، بما في ذلك دعم العميل/الخادم والتخطيط الاستراتيجي والتكتيكي. التشاور مع الآخرين وتقديم المشورة بشأن السياسات والإجراءات الإدارية، والمشكلات الفنية، والأولويات، والأساليب المتعلقة بالاتصالات.

مساعدة الإدارة في التوظيف، والتدريب، والجدولة، والتقييم، والانضباط، وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى في عملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ حماية أصول الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ تحديد، وتوصية، وتطوير، وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة، والإنتاجية، والجودة، والسلامة، و/أو توفير التكاليف. التحقق بصريًا من المعلومات. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع (POS). تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب من المشرفين.