محلل دعم تقنيةالمعلومات SARA Group

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

2 - 7 سنوات

موقع العمل

دبي - الإمارات العربية المتحدة

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

تقديم تجربة تكنولوجيا معلومات سلسة للموظفين عبر جميع مواقعنا من إعداد الأجهزة إلى حل مشكلات التكنولوجيا وكل شيء بينهما.
دعم وصيانة مجموعة واسعة من أنظمة الأجهزة والبرمجيات بما في ذلك:
- أجهزة الكمبيوتر المحمولة، أجهزة الكمبيوتر المكتبية، الأجهزة المحمولة
- أنظمة نقاط البيع ومجموعة Office 365
- الاتصال الشبكي (LAN/WLAN)
- معدات غرف المؤتمرات وأنظمة الهاتف
تحديد المشكلات المتكررة بشكل استباقي وتصميم حلول أكثر ذكاءً وقابلية للتوسع.
مراقبة صحة النظام، إدارة التنبيهات، والحفاظ على جداول التحديثات/التصحيحات.
التعاون مع الفرق الداخلية والبائعين الخارجيين لدعم العمليات اليومية والمشاريع الخاصة.
امتلاك عمليات تكنولوجيا المعلومات خلال العمليات الحرجة مثل عد المخزون، مما يضمن أن كل شيء من أجهزة PDA إلى الشبكات يعمل دون فشل.
السفر إلى صالات العرض والمخازن لدينا عند الحاجة لدعم العمليات المحلية.
المشاركة في المبادرات متعددة الوظائف حيث تلعب تكنولوجيا المعلومات دورًا استراتيجيًا.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

متواصل قوي: طليق في اللغة الإنجليزية (م spoken و مكتوبة)، مع القدرة على توضيح القضايا التقنية بوضوح للمستخدمين غير الفنيين.
محترف دعم فني: 2-3 سنوات من الخبرة العملية في دعم تكنولوجيا المعلومات في بيئة متعددة المواقع، ويفضل أن تكون في مجال التجزئة أو الخدمة.
حل المشكلات: أنت لا تقوم فقط بإصلاح القضايا، بل تصل إلى السبب الجذري، وتتعلم منه، وتحسن العملية.
قادر على أداء مهام متعددة وترتيب الأولويات: أنت تعرف كيفية إدارة SLAs، وتصنيف التذاكر بشكل فعال، والرد بكل من العجلة والاستراتيجية.
متمكن في التكنولوجيا: أنت مألوف مع أنظمة مثل Office 365، Windows OS، أجهزة الشبكة، أدوات الوصول عن بعد، الأجهزة المحمولة، وإعدادات نقاط البيع في التجزئة.
جاهز للعمل في الميدان: أنت مرن، متنقل، ويمكنك دعم مواقعنا عبر الإمارات العربية المتحدة عند الحاجة.
عقلية ملكية: أنت تعالج كل قضية تكنولوجيا معلومات كما لو كانت تخصك، وتتابع حتى يتم حلها بالكامل.
متعاون: لقد عملت مع بائعين خارجيين، ومقدمي دعم، وفرق متعددة الوظائف لتقديم حلول سلسة.
متعلم مستمر: تبقى على اطلاع بأحدث التقنيات وتسعى دائمًا لتطوير مهاراتك باستمرار.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • محلل دعم تقنيةالمعلومات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

SARA Group

At SARA Group, authenticity is at the heart of everything we do. We believe in staying true to our values, fostering open collaboration, and continuously pushing ourselves to reach new heights. By being our genuine selves, we create a culture where ideas flow, connections deepen, and great results follow. If you're passionate about technology, love solving problems, and want to be part of a team that values real impact over quick fixes this opportunity is for you.

We re looking for an IT Support Analyst who s ready to be the eyes, ears, and hands of our IT operations. With over 300 users across 70+ locations worldwide, your role will be critical in ensuring smooth tech experiences not just for the sake of fixing issues, but to drive real business value.

This is more than an IT support role it s a chance to be part of something bigger, to grow your skills, and to create lasting change in how people work and connect.

قراءة المزيد

https://app.whitecarrot.io/share/careers/sara-group/job/09e83296-76a0-4bda-ab87-345a66661038

وظائف مماثلة

مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات (الانضمام الفوري)

دعم تكنولوجيا المعلومات

Finsolve budgeting and financial solutions

  • 2 - 4 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

اداري تقنية المعلومات

Nixon Dynamics

  • 0 - 6 سنوات
  • دبي , أبو ظبي , الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مسؤول دعم تكنولوجيا المعلومات

مهندس دعم تقنية المعلومات

عرض الكل