مهندس دعم تقنية المعلومات

Client of Kalamntina

المسؤوليات

• توفير دعم تكنولوجيا المعلومات للأنظمة الداخلية، والتطبيقات، والبنية التحتية للشبكة.
• استكشاف وحل المشكلات المتعلقة بحسابات المستخدمين، والأجهزة، والبرمجيات، والاتصال.
• دعم موظفي الشركة والاتصالات من جانب العملاء، مع ضمان التواصل المستقر والآمن.
• إدارة وصيانة معدات الشبكة في المكتب، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، وغيرها من أصول تكنولوجيا المعلومات.
• المساعدة في تكوين، ومراقبة، وصيانة أنظمة الشبكة (يفضل Meraki).
• دعم وإدارة بيئات Office 365 وAzure.
• التعاون مع البائعين ومقدمي الخدمات حول حلول SaaS والتكاملات.
• تنفيذ واتباع أفضل الممارسات في مجال الأمن السيبراني وحماية البيانات.
• الحفاظ على توثيق النظام، وأدلة المستخدم، وعمليات التحكم في الوصول.
• ترقية المشكلات المعقدة إلى دعم أعلى مستوى أو بائعين عند الحاجة.

المؤهلات

• درجة البكاليوس في علوم الكمبيوتر، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة
• من 2 إلى 5 سنوات من الخبرة العملية في إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات أو دعم الشبكات.
• فهم قوي للبنية التحتية للشبكة وتكنولوجيا المعلومات (يفضل وجود خبرة في Meraki).
• إجادة إدارة Office 365 وAzure.
• إلمام بحلول SaaS عبر عدة بائعين/موردين.
• فهم جيد لمفاهيم الأمن السيبراني وأفضل الممارسات الأمنية.
• شهادة CCNA أو امتلاك معرفة قوية بمستوى CCNA.
• مهارات تواصل ممتازة وطلاقة في اللغة الإنجليزية (محادثة وكتابة).
• الخبرة في الصناعة المصرفية أو المالية تعتبر ميزة قوية.

تسجيل الدخول للتقديم