مهندس دعم تقنية المعلومات
Market Securities Group
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
توفير دعم يومي للمستخدمين النهائيين والبنية التحتية عبر جميع مكاتب سوق الأوراق المالية.
إدارة واستكشاف المشكلات المتعلقة بـ Microsoft 365 و Intune و Teams و SharePoint Online.
التعامل مع إدارة النقاط النهائية، وتسجيل الدخول/الخروج للأجهزة، وتوفير المستخدمين في Active Directory/Entra ID.
مراقبة وصيانة أنظمة الكمبيوتر والتطبيقات، لضمان استقرار العمليات من خلال فحوصات وصيانة استباقية.
إجراء فحوصات صباحية، ومراقبة صحة روتينية، ومتابعة التنبيهات أو القضايا المتعلقة بالنظام.
معالجة وحل مشاكل المستخدمين عبر نظام تذاكر تكنولوجيا المعلومات (Freshservice)، وفقًا لإجراءات ITSM.
إجراء استكشاف الأخطاء لمكاتب بعيدة وضمان تغطية دعم عالمي متسقة.
إدارة ومراقبة أمان النقاط النهائية لـ Trend Micro Cloud، لضمان الحماية، والتحديثات، والامتثال عبر جميع أجهزة المستخدمين.
توثيق المشكلات المتكررة، وإنشاء وتحديث مقالات قاعدة المعرفة والوثائق الفنية، والمساهمة في تحسين العمليات.
المشاركة في تغطية قائمة على النوبات لدعم العمليات العالمية عبر مناطق زمنية مختلفة.
التعاون بشكل وثيق مع فرق البنية التحتية، والأمن السيبراني، والموردين لضمان الامتثال وبيئة تكنولوجيا معلومات آمنة.
الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية، وتقديم تواصل واضح ودعم موجه نحو العملاء للمستخدمين النهائيين.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأنظمة.
الإلمام بإدارة Microsoft 365 و Intune و Entra ID.
خبرة عملية مع Windows 10/11 و Active Directory و Exchange Online.
خبرة في إدارة منصات حماية النقاط النهائية مثل Trend Micro Cloud One / Vision One.
القدرة على إجراء استكشاف الأخطاء عن بُعد وتقديم إرشادات واضحة خطوة بخطوة.
مهارات قوية في حل المشكلات، وإدارة المهام المتعددة، والتواصل.
نهج استباقي ومنظم في المراقبة اليومية، وتتبع المشكلات، والتصعيد.
الشهادات مثل Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator أو Azure Administrator Associate تعتبر ميزة إضافية.
الاستعداد للعمل في نوبات دورية لدعم مناطق زمنية إقليمية مختلفة.
ستعتبر الخبرة السابقة في دعم المستخدمين أو الأنظمة ضمن بيئة الخدمات المالية أو الوساطة أو عمليات التداول ميزة قوية.
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- إدارة النظام
- إدارة الشبكات
- الأمن (برامج تكنولوجيا المعلومات)
الكلمات الرئيسية
- مهندس دعم تقنية المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Market Securities Group
Overviewbr>We are seeking a mid-level IT Support Engineer to join the Market Securities IT Department.br>This role will serve as a centralized support resource for all Market Securities offices globallybr>The Support Engineer will play a key role in ensuring smooth day-to-day IT operations,br>maintaining business continuity, and supporting the Microsoft 365 environment across thebr>organization.
وظائف مماثلة
مهندس دعم تقنية المعلومات
Confidential Company
- 5 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات (الانضمام الفوري)
Abdulwahed Bin Shabib Investment Group LLC
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
مهندس دعم تقنية المعلومات
ECS ME LLC Bur Dubai
- 7 - 10 سنوات
- أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
مهندس دعم سطح المكتب لتكنولوجيا المعلومات
Dicetek LLC
- 5 - 10 سنوات
- الشارقة - الإمارات العربية المتحدة
دعم تكنولوجيا المعلومات
Finsolve budgeting and financial solutions
- 2 - 4 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة