مهندس دعم تقنية المعلومات
Market Securities Group
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
توفير الدعم اليومي للمستخدمين النهائيين والبنية التحتية عبر جميع مكاتب سوق الأوراق المالية.
إدارة وحل المشكلات المتعلقة بـ Microsoft 365 وIntune وTeams وSharePoint Online.
التعامل مع إدارة نقاط النهاية، وتسجيل الأجهزة/إلغاء تسجيلها، وتوفير المستخدمين في Active Directory/Entra ID.
مراقبة وصيانة أنظمة الكمبيوتر والتطبيقات، مع ضمان الاستقرار التشغيلي من خلال الفحوصات والصيانة الاستباقية.
إجراء فحوصات صباحية، ومراقبة الصحة الروتينية، والمتابعة بشأن تنبيهات الأنظمة أو المشكلات.
معالجة وحل مشكلات المستخدمين عبر نظام تذاكر تكنولوجيا المعلومات (Freshservice)، وفقًا لإجراءات ITSM.
إجراء استكشاف الأخطاء لمكاتب بعيدة وضمان تغطية دعم عالمي متسقة.
إدارة ومراقبة أمان نقاط النهاية من Trend Micro Cloud، وضمان الحماية والتحديثات والامتثال عبر جميع أجهزة المستخدمين.
توثيق المشكلات المتكررة، وإنشاء وتحديث مقالات قاعدة المعرفة والوثائق الفنية، والمساهمة في تحسين العمليات.
المشاركة في تغطية قائمة على الورديات لدعم العمليات العالمية عبر مناطق زمنية مختلفة.
التعاون الوثيق مع فرق البنية التحتية والأمن السيبراني والبائعين لضمان الامتثال وبيئة تكنولوجيا معلومات آمنة.
الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية، وتقديم اتصالات واضحة ودعم يركز على المستخدمين النهائيين.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأنظمة.
إجادة إدارة Microsoft 365 وIntune وEntra ID.
خبرة عملية مع Windows 10/11 وActive Directory وExchange Online.
خبرة في إدارة منصات حماية نقاط النهاية مثل Trend Micro Cloud One / Vision One.
القدرة على إجراء استكشاف الأخطاء عن بُعد وتقديم إرشادات واضحة خطوة بخطوة.
مهارات قوية في حل المشكلات، وإدارة المهام المتعددة، والتواصل.
نهج استباقي ومنظم لمراقبة يومية، وتتبع المشكلات، والتصعيد.
الشهادات مثل Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator أو Azure Administrator Associate تعتبر ميزة إضافية.
الاستعداد للعمل في نوبات دورية لدعم مناطق زمنية إقليمية مختلفة.
تعتبر الخبرة السابقة في دعم المستخدمين أو الأنظمة ضمن بيئة خدمات مالية أو وساطة أو عمليات تداول ميزة قوية.
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- إدارة النظام
- إدارة الشبكات
- الأمن (برامج تكنولوجيا المعلومات)
الكلمات الرئيسية
- مهندس دعم تقنية المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Market Securities Group
Overviewbr>We are seeking a mid-level IT Support Engineer to join the Market Securities IT Department.br>This role will serve as a centralized support resource for all Market Securities offices globallybr>The Support Engineer will play a key role in ensuring smooth day-to-day IT operations,br>maintaining business continuity, and supporting the Microsoft 365 environment across thebr>organization.
وظائف مماثلة
مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات (الانضمام الفوري)
Abdulwahed Bin Shabib Investment Group LLC
- 1 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات
ZEPHYR-TECH
- 2 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
IT & Systems Specialist
Abracadabra
- 3 - 5 سنوات
- Dubai - United Arab Emirates (UAE)
مهندس تقنية المعلومات
Delta Controls FZCO
- 3 - 6 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
دعم تكنولوجيا المعلومات
Confidential Company
- 2 سنوات
- دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة