مهندس دعم تقنية المعلومات
Market Securities Group
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تقديم الدعم اليومي لمستخدمي النهاية والبنية التحتية عبر جميع مكاتب سوق الأوراق المالية.
إدارة وحل المشكلات المتعلقة بـ Microsoft 365 وIntune وTeams وSharePoint Online.
التعامل مع إدارة النقاط النهائية، وتوجيه الأجهزة/إلغاء توجيهها، وتوفير المستخدمين في Active Directory/Entra ID.
مراقبة وصيانة أنظمة الكمبيوتر والتطبيقات، مع ضمان الاستقرار التشغيلي من خلال الفحوصات والصيانة الاستباقية.
إجراء الفحوصات الصباحية، ومراقبة الصحة الروتينية، والمتابعة بشأن تنبيهات أو مشكلات النظام.
معالجة وحل مشكلات المستخدمين عبر نظام تذاكر تكنولوجيا المعلومات (Freshservice)، مع اتباع إجراءات ITSM.
إجراء استكشاف الأخطاء لمكاتب بعيدة وضمان تغطية دعم عالمية متسقة.
إدارة ومراقبة أمان النقاط النهائية Trend Micro Cloud، مع ضمان الحماية والتحديثات والامتثال عبر جميع أجهزة المستخدمين.
توثيق المشكلات المتكررة، وإنشاء وتحديث مقالات قاعدة المعرفة والوثائق الفنية، والمساهمة في تحسين العمليات.
المشاركة في تغطية قائمة على النوبات لدعم العمليات العالمية عبر مناطق زمنية مختلفة.
التعاون عن كثب مع فرق البنية التحتية، والأمن السيبراني، والموردين لضمان الامتثال وبيئة تكنولوجيا معلومات آمنة.
الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحتراف، وتقديم تواصل واضح ودعم موجه نحو العملاء لمستخدمي النهاية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
حد أدنى 5 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأنظمة.
الكفاءة في إدارة Microsoft 365 وIntune وEntra ID.
خبرة عملية مع Windows 10/11 وActive Directory وExchange Online.
خبرة في إدارة منصات حماية النقاط النهائية مثل Trend Micro Cloud One / Vision One.
القدرة على إجراء استكشاف الأخطاء عن بُعد وتقديم إرشادات واضحة خطوة بخطوة.
مهارات قوية في حل المشكلات، وإدارة المهام المتعددة، والتواصل.
نهج استباقي وهيكلي لمراقبة يومية، وتتبع المشكلات، والتصعيد.
الشهادات مثل Microsoft 365 Certified: Modern Desktop Administrator أو Azure Administrator Associate تعتبر ميزة إضافية.
الاستعداد للعمل في نوبات دورية لدعم مناطق زمنية إقليمية مختلفة.
الخبرة السابقة في دعم المستخدمين أو الأنظمة ضمن بيئة خدمات مالية، أو وساطة، أو عمليات تداول ستعتبر ميزة قوية.
القطاع المهني للشركة
- الخدمات المصرفية
- الخدمات المالية
- الوساطة
المجال الوظيفي / القسم
- إدارة النظام
- إدارة الشبكات
- الأمن (برامج تكنولوجيا المعلومات)
الكلمات الرئيسية
- مهندس دعم تقنية المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Market Securities Group
Overviewbr>We are seeking a mid-level IT Support Engineer to join the Market Securities IT Department.br>This role will serve as a centralized support resource for all Market Securities offices globallybr>The Support Engineer will play a key role in ensuring smooth day-to-day IT operations,br>maintaining business continuity, and supporting the Microsoft 365 environment across thebr>organization.
وظائف مماثلة
فني دعم مكتب تكنولوجيا المعلومات
BANLINE GENERAL TRADING CO. L.L.C
- 3 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
دعم تكنولوجيا المعلومات
Confidential Company
- 2 سنوات
- دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات عن بُعد (MSP / Office 365 / Azure)
WestTech Technologies Limited
- 2 - 8 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
IT Support Engineer – F&B Operations
Confidential Company
- 3 - 8 سنوات
- Sharjah - United Arab Emirates (UAE)
مهندس دعم تقنية المعلومات
Auralite technologies
- 2 - 5 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة