مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات (6 أشهر)

Client of Exceed IT Services

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

التعليم

أي تخرج(), ماجستير في التكنولوجيا/ الهندسة(أي)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات مسؤول عن ضمان التشغيل الموثوق والفعال لبنية تكنولوجيا المعلومات التحتية للمنظمة، بما في ذلك الأجهزة، وأنظمة Mac، والخوادم، وبيئات Office 365. تتضمن هذه الدور توفير الدعم الفني للمستخدمين النهائيين، وأداء صيانة الخادم، وتصحيح الأخطاء، واستكشاف المشكلات لتقليل التوقف والحفاظ على سير العمليات التجارية بسلاسة. سيكون لدى المرشح المثالي خلفية تقنية قوية، ومهارات ممتازة في حل المشكلات، والقدرة على التواصل بفعالية مع كل من المستخدمين النهائيين وأعضاء الفريق.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

- الدعم الفني: تقديم دعم L2 لمكتب المساعدة وحل المشكلات التقنية للموظفين عبر الهاتف أو شخصيًا.
- استكشاف مشاكل الأجهزة والبرامج والشبكات، مع ضمان الحد الأدنى من التوقف للمستخدمين النهائيين.
- إدارة التذاكر: تتبع وإدارة وحل تذاكر مكتب المساعدة في الوقت المناسب، وتصعيد القضايا عند الضرورة إلى مستويات دعم أعلى.
- دعم إدارة النظام: المساعدة في إدارة حسابات المستخدمين والأذونات ودعم Office 365.
- صيانة النظام: تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة الكمبيوتر والخوادم وتصحيح الأمان. التأكد من أن جميع أصول تكنولوجيا المعلومات محدثة وفي حالة عمل جيدة.
- تنسيق البائعين: العمل مع البائعين الخارجيين عند الضرورة لإصلاح الأجهزة ودعم الخوادم وخدمات Office365 وغيرها من الخدمات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات.
- الوثائق: إنشاء والحفاظ على الوثائق لعمليات تكنولوجيا المعلومات، والتكوينات، وأدلة استكشاف الأخطاء. - التأكد من أن الوثائق محدثة ومتاحة لأعضاء الفريق.

القطاع المهني للشركة

  • التجنيد
  • شركة التوظيف
  • البحث التنفيذي

المجال الوظيفي / القسم

  • سوفت وير تقنية المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات (6 أشهر)

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Client of Exceed IT Services

https://www.exceeders.com/pages/vacancies/single/1389?v_status=1&v_expression=&v_createdOn=&v_search=&v_pageNumber=1&v_vacancyType=All&v_contractIds=&v_workTimeIds=&v_countryIds=&v_presenceIds=&v_publishedOn=&v_displayId=&v_experinceIds=&vacancyTab=0&showTab=jobSeeker&selectedTabIndex=0&callFrom=main-list&vacancyCandidateTab=0

وظائف مماثلة

مهندس دعم L2

دعم تكنولوجيا المعلومات

Confidential Company

  • 1 - 3 سنوات
  • الشارقة - الإمارات العربية المتحدة

مهندس دعم تقنية المعلومات

Confidential Company

  • 5 - 10 سنوات
  • أبوظبي - الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل