مهندس دعم تقنية المعلومات

VRS Technologies LLC

نشرت في 29 اكتوبر

الخبرة

2 - 3 سنوات

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

موقع العمل

الإمارات العربية المتحدة

الخبرة

2 إلى 3 سنوات

مستوى المؤهل

دبلوم؛ خريج

وظيفة العمل

تركيب / صيانة / إصلاح
تقنية المعلومات - الأجهزة

مجموعة المهارات

معرفة بحلول Acronis Backup و Cyber Protect

الباحثون عن العمل المفضلون

يجب على المرشحين المتاحين محليًا التقدم لهذه الوظيفة

متحدث باللغة العربية والإنجليزية
الخبرة المطلوبة: 2 3 سنوات
القسم: تأجير تقنية المعلومات وتأجير AV
موقع العمل: الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية

لتقديم الدعم الفني عبر الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، مع التركيز القوي على إدارة الشبكات، Active Directory، تكوين الجدار الناري الأساسي، وصيانة الخادم. تتضمن الوظيفة إدارة وإصلاح الشبكات، والخوادم، وأنظمة المستخدمين عبر مواقع عمل متعددة في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية لضمان سير عمليات تقنية المعلومات بسلاسة وأمان.

المسؤوليات الرئيسية

-تقديم دعم تقنية المعلومات والشبكة من المستوى الأول والثاني للمستخدمين باللغة العربية والإنجليزية.
-تكوين وصيانة الشبكات المحلية/الشبكات الواسعة، والمفاتيح، ونقاط الوصول اللاسلكية.
-إدارة مستخدمي Active Directory (AD)، والمجموعات، وأدوات سياسة المجموعة (GPOs).
-التعامل مع DHCP، DNS، وعناوين IP للشبكات متعددة المواقع.
-إجراء إدارة الخادم (Windows Server 2019/2022/2025): أذونات المستخدم، مشاركة الملفات، والنسخ الاحتياطية.
-إصلاح المشكلات المتعلقة بتخزين NAS، والطابعات، وأنظمة NVR.
-تقديم الدعم للمستخدمين النهائيين لخدمات Microsoft 365 (Outlook، Teams، SharePoint، OneDrive).
-إدارة حسابات المستخدمين وصناديق البريد في مركز إدارة Microsoft 365
-ومركز إدارة Exchange بما في ذلك إنشاء مستخدمين جدد، وتعيين التراخيص، وتكوين البريد الإلكتروني.
-التنسيق مع البائعين والفرق الداخلية بشأن القضايا المتصاعدة والتنفيذات الجديدة.
-الحفاظ على وثائق الشبكة الدقيقة، وسجلات IP، وقوائم الأصول.

المهارات المطلوبة

-معرفة قوية بمفاهيم الشبكات (LAN، VLAN، DHCP، DNS).
-خبرة في تكوين وإصلاح نقاط الوصول اللاسلكية (APs) بما في ذلك إعداد SSID وتعيين VLAN.
-فهم قوي لـ Active Directory، GPOs، وOUs.
-معرفة جيدة ببرنامج Kaspersky لمكافحة الفيروسات في كل من البيئات المحلية والسحابية.
-معرفة عملية بحلول Acronis Backup وCyber Protect.
-معرفة عملية أساسية بجدران الحماية FortiGate.
-إلمام بتقنية التمثيل الافتراضي للخادم (VMware / Hyper-V)
-فهم إعداد VPN والاتصال عن بُعد.
-مهارات اتصال ممتازة باللغة العربية والإنجليزية.
-مهارات قوية في دعم العملاء، وحل المشكلات، والتوثيق.
-القدرة على العمل بشكل مستقل والتعامل مع مواقع عمل متعددة.

المؤهلات
-دبلوم / درجة بكاليوس في تقنية المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة.
-2 3 سنوات من الخبرة في دعم تقنية المعلومات أو إدارة الشبكات.
-الشهادات مثل CCNA، MCSA، Fortinet NSE4، Azure 104 ستكون ميزة
إضافية.
-رخصة قيادة في الإمارات العربية المتحدة ميزة.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مهندس دعم تقنية المعلومات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com