مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات، مينا

Brain Co.

صاحب عمل نشط

نشرت قبل 6 ساعات

الخبرة

2 - 7 سنوات

موقع العمل

الإمارات العربية المتحدة - الإمارات العربية المتحدة

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

دعم المكتب ودعم الموظفين

  • الدعم الفني من الدرجة الأولى لفريق يتكون من أكثر من 70 شخصًا لمشاكل الأجهزة والبرامج والحسابات
  • الدعم في الموقع وعن بُعد عبر macOS و Windows
  • الحفاظ على كتيبات التشغيل والموارد الذاتية لتقليل الطلبات المتكررة

التهيئة

  • التحكم في إعداد اليوم الأول من البداية إلى النهاية: الحسابات والأجهزة وتوفير Okta
  • تنفيذ سير العمل الخاص بالتوفير وتلبية طلبات الوصول وفقًا لنموذج حقوق الوصول الخاص بنا
  • التنسيق مع الموارد البشرية ومديري التوظيف بشأن تواريخ البدء واحتياجات المعدات

إنهاء الخدمة

  • إجراء إنهاء الخدمة في الأيام الأخيرة: تعطيل الحسابات، سحب الوصول، استرداد المعدات
  • الحفاظ على سجلات إنهاء الخدمة دقيقة وجاهزة للتدقيق لـ SOC 2

طلبات الوصول

  • التحكم في قائمة طلبات الوصول وتلبية الطلبات المعتمدة ضمن مستوى الخدمة الخاص بنا الذي يبلغ ساعتين
  • توجيه طلبات المستوى 2/3 إلى الموافقات الصحيحة وتتبعها حتى الحل

AV، الشبكة ومكاتب مينا

  • دعم AV في غرف المؤتمرات عبر مواقع المكاتب من حيث الإعداد، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، والحفاظ على سير الاجتماعات
  • المساعدة في الحفاظ على بنية الشبكة المكتبية واستكشاف مشكلات الاتصال
  • تقديم الدعم الفني لمكاتبنا في مينا، وإعداد الموظفين الجدد، ولوجستيات الأجهزة

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

لديك خبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات أو مكتب المساعدة لأكثر من عامين، ويفضل أن يكون ذلك في شركة ناشئة

  • تشعر بالراحة في توفير Okta، والمجموعات، واستكشاف أخطاء SSO
  • لقد قمت بتشغيل سير العمل الخاص بالتهيئة وإنهاء الخدمة وتفهم المخاطر الأمنية
  • منظم ويمكن الاعتماد عليه، يمكنك التعامل مع الطلبات المفتوحة دون سقوط الكرة
  • تتواصل بوضوح مع الموظفين غير التقنيين
  • تعمل بشكل مستقل وتظهر القضايا بشكل استباقي

نقاط إضافية لـ:

  • إدارة Google Workspace
  • خبرة في MDM (Jamf، Kandji)
  • تعرض للتحكم في الوصول لـ SOC 2 أو تدقيق تكنولوجيا المعلومات
  • برمجة أساسية (Python، Bash)

القطاع المهني للشركة

  • تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات

المجال الوظيفي / القسم

  • دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
  • إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات
  • مينا

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Brain Co.

Brain Co. is an applied AI startup co-founded by Jared Kushner and Elad Gil, backed by leading Silicon Valley builders including Patrick Collison and Andrej Karpathy. We build AI applications for governments, healthcare systems, and critical industries.

  • Automated construction permitting for a sovereign government 80% faster, unlocking $375M+ in value
  • Optimized supply chains for a global energy company 30% lower cost, preventing $100M+ in losses
  • Streamlined hospital patient care 40% better outcomes, 80% less admin work
  • $55M Series A 70+ person team from Tesla, Google DeepMind, NVIDIA, and Databricks

قراءة المزيد

https://jobs.ashbyhq.com/brainco/9892c2c7-500b-4a59-aca5-b8a78e984bf9

وظائف مماثلة

فني دعم مكتب تكنولوجيا المعلومات

مهندس دعم على جانب المكتب

American Hospital Dubai LLC

  • 3 - 8 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مهندس دعم تقنية المعلومات

BAMX INVESTMENT L.L.C

  • 3 - 8 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

مهندس دعم المكتب السطحي

Confidential Company

  • 2 - 5 سنوات
  • رأس الخيمة - الإمارات العربية المتحدة

دعم تكنولوجيا المعلومات

Confidential Company

  • 2 سنوات
  • دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
عرض الكل