مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات الميداني
Client of Hire Lebanese
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 16 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
5 - 7 سنوات
موقع العمل
بيروت، لبنان
التعليم
أي تخرج()
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
مهندس ميداني تقني للغاية مسؤول عن تثبيت وتكوين ودعم بنية تحتية لعميل PC والخادم والشبكة، مع خبرة متخصصة في بيئة Microsoft 365/السحابة. تتطلب هذه الوظيفة وقتًا كبيرًا في الموقع في مواقع العملاء.
I. الخبرة التقنية الأساسية
أجهزة الكمبيوتر وأجهزة المستخدم النهائي
- التثبيت والتكوين: قدرة خبيرة على نشر وتكوين واستكشاف أنظمة تشغيل Windows 10/11 والتطبيقات التجارية القياسية.
- دعم الأجهزة: إتقان في تشخيص وإصلاح واستبدال المكونات في أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة الطرفية (مثل: الطابعات).
- الأمان: خبرة في أمان النقاط النهائية وحلول مكافحة الفيروسات/البرمجيات الضارة المركزية.
الخادم والبنية التحتية
- أنظمة التشغيل: خبرة مثبتة في تثبيت وتكوين ودعم Windows Server (2016 أو أحدث).
- الخدمات الأساسية: اتقان الأدوار الأساسية للخادم: Active Directory (AD) وإدارة سياسة المجموعة (GPM) وDNS وDHCP.
- الافتراضية: خبرة عملية مع منصات افتراضية للخادم مثل VMware vSphere أو Microsoft Hyper-V.
- إدارة البيانات: خبرة في تنفيذ وإدارة حلول النسخ الاحتياطي واستعادة الكوارث المختلفة.
II. خبرة الشبكات
- التوجيه والتبديل: إتقان في تثبيت وتكوين واستكشاف أخطاء الأجهزة الشبكية (المفاتيح والموجهات ونقاط الوصول) للبيئات الصغيرة إلى المتوسطة.
- البروتوكولات: فهم عميق لأساسيات الشبكات، بما في ذلك TCP/IP وتقسيم الشبكة وVLANs وVPNs.
- أجهزة الأمان: خبرة عملية في تكوين جدار الحماية الأساسي وإدارة القواعد وأفضل الممارسات لأمان الشبكات.
- استكشاف الأخطاء: القدرة على تشخيص وحل مشكلات الاتصال بالشبكة والأداء والكمون المعقدة بسرعة عبر LAN/WAN.
III. إدارة السحابة وMicrosoft 365
- إعداد M365 وإدارته: خبرة شاملة في إعداد مستأجر Microsoft 365/Office 365 الأولي والإدارة المستمرة عبر مركز إدارة Microsoft 365 وEntra ID (Azure AD).
- دورة حياة المستخدم: إدارة خبيرة لحسابات المستخدمين والترخيص ومجموعات الأمان وعمليات الانضمام/الفصل.
- Exchange Online: خبرة في إدارة صناديق البريد، وتوجيه البريد الإلكتروني، وتكوين مكافحة البريد المزعج، واستكشاف أخطاء تدفق البريد الأساسية.
- التطبيقات الأساسية: دعم وإدارة SharePoint Online وOneDrive for Business وMicrosoft Teams.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
جاهزية المجال رخصة قيادة صالحة ووسيلة نقل موثوقة. الرغبة في السفر إلى مواقع العملاء يوميًا/أسبوعيًا.
حل المشكلات مهارات تحليلية واستكشاف الأخطاء استثنائية لعزل الأسباب الجذرية بكفاءة عبر بيئات تكنولوجيا المعلومات المتنوعة.
خدمة العملاء سلوك مهني وصبور ومرتبط عند التفاعل مع العملاء والمستخدمين غير الفنيين.
التواصل مهارات التواصل الشفهي والكتابي الممتازة لعلاقات العملاء، وتحديثات واضحة للفريق، والتوثيق الفني التفصيلي.
أخلاقيات العمل القدرة على العمل بشكل مستقل، وإدارة قائمة تذاكر الخدمة، وتحديد أولويات المهام الميدانية الحساسة للوقت بشكل فعال.
المؤهلات المفضلة
- 5+ سنوات من الخبرة في دور الخدمة/الدعم الميداني.
- شهادات صناعية ذات صلة (مثل: CompTIA NetworK+ / SecuritY+, Cisco CCNA, Microsoft 365 Administrator).
القطاع المهني للشركة
- التجنيد
- شركة التوظيف
- البحث التنفيذي
المجال الوظيفي / القسم
- دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
- إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات
الكلمات الرئيسية
- مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات الميداني
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Client of Hire Lebanese