دعم تكنولوجيا المعلومات

SSC Egypt

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

المؤهلات الأساسية:

أ: التعليم:

(درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة

ب: الخبرة:

1. سنتان من الخبرة في الأجهزة المكتبية والبرمجيات والأجهزة الطرفية في بيئة شبكة.

2. معرفة عملية جيدة وقدرة على استخدام جميع الموارد التقنية المتاحة المتعلقة بتثبيت المكتب،

الصيانة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

3. خبرة في العمل بشكل مستقل مع دافع ذاتي قوي ومهارات إدارة الوقت.

4. القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحد الأدنى من الإشراف.

5. القدرة على تعلم تطبيقات الكمبيوتر الجديدة ومعدات المكتب حسب الحاجة.

6. القدرة على العمل ومساعدة المستخدمين المكتبيين غير التقنيين..

ج: المهارات:

اللغات: العربية / الإنجليزية

الكمبيوتر: ويندوز، مايكروسوفت أوفيس، أجهزة الكمبيوتر الشخصية، الطابعات، الماسحات الضوئية

أخرى:

د: التدريب المطلوب:

على الأقل A+، MCSE

هـ: الحد الأدنى من الوقت المطلوب في الوظيفة لأداء الواجبات بالكامل:

و: الإشراف: - الإشراف من: مشرف موقع تكنولوجيا المعلومات. - الإشراف: .. لا شيء .. (العناوين للتسجيل)

الرابع: الكفاءات:

أ: مهارات الاتصال

ب: مهارات الفريق

ج: القدرة على التعلم

د: المبادرة

هـ: التركيز على العميل

الخامس: مؤشرات الأداء الرئيسية:

أ: الحلول الإبداعية للمشكلات واتخاذ القرار

ب: التميز في خدمة العملاء

ج: روح الفريق

د: التواصل الشخصي

هـ: أخلاقيات العمل

فوائد مقدمة:

تأمين طبي فردي، تأمين اجتماعي، ونقل من نقاط الالتقاء المحددة (للسخنة)

متطلبات السفر:

مقر العمل حالياً في المعادي، ولكن يجب أن تكون مستعداً للانتقال أو السفر إلى السخنة عند الحاجة

موقع العمل وطريقة العمل: في الموقع (المعادي بشكل أساسي، مع إمكانية العمل من السخنة)

تفضيل موقع السكن: يفضل القاهرة

إجادة اللغة الإنجليزية أمر ضروري حيث سيتعاملون مع الموردين في جميع أنحاء العالم