دعم تكنولوجيا المساعدة الرائدة
RKH Qitarat
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 14 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ملخص الوظيفة
تسعى RKH Qitarat حاليًا إلى البحث عن قائد دعم تكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريقنا ودفع التميز في الخدمة عبر شبكات مترو الدوحة وترام لوسيل. يشرف الدور على جميع عمليات دعم تكنولوجيا المعلومات ويقود فريقًا من موظفي تكنولوجيا المعلومات نيابةً عن مدير دعم تكنولوجيا المعلومات، مما يضمن تقديم المساعدة التقنية بشكل فعال وكفء عبر المؤسسة. يعمل قائد دعم تكنولوجيا المعلومات كنقطة تصعيد رئيسية للمسائل المعقدة، ويراقب قائمة الانتظار في خدمة المساعدة، ويضمن حل التذاكر في الوقت المناسب، ويحافظ على الالتزام القوي بأفضل ممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات. تشمل المسؤوليات الرئيسية تحمل المسؤولية عن مشكلات المستخدم والامتثال لاتفاقية مستوى الخدمة، وإدارة دورة حياة الحوادث بالكامل، وتتبع وتقديم تقارير عن مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بجودة الخدمة، وتحديد المشاكل المحتملة بشكل استباقي، والعمل عن كثب مع وحدات تكنولوجيا المعلومات والأعمال للحفاظ على عمليات تكنولوجيا سلسة ورضا عالٍ من المستخدمين.
القطاع المهني للشركة
- البريد الخاص
- اللوجستية
- نقل
- تخزين
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- دعم تكنولوجيا المساعدة الرائدة
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
RKH Qitarat
RKH Qitarat is currently seeking an IT Support Lead to join our team and drive service excellence across the Doha Metro and Lusail Tram networks.
وظائف مماثلة
دعم تكنولوجيا المعلومات
New Azhar Trading and contracting
- 1 - 6 سنوات
- الخور - قطر
الدعم الفني في مجال تكنولوجيا المعلومات
Smart Secure IT Solutions LLC
- 1 - 2 سنوات
- دبي - الإمارات العربية المتحدة
دعم تكنولوجيا المعلومات
BK Traders
- 0 - 1 عام
- دبي - الإمارات العربية المتحدة