أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات
La Poire
عدة شواغرصاحب عمل نشط
نشرت في 25 ديسبمر
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
3 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تشخيص وإصلاح الأعطال.
- حل مشكلات الشبكة.
- تثبيت وتكوين الأجهزة والبرامج.
- الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني والدردشات من الفروع التي تواجه مشاكل مع منتج.
- شرح كيفية إصلاح المشكلات التقنية بطريقة يمكن للمستخدمين فهمها بخطوات سهلة.
- مساعدة المستخدمين في إعداد برامج الكمبيوتر أو تشغيل التطبيقات.
- حل طلبات دعم تكنولوجيا المعلومات من المستخدمين.
- تثبيت برامج التشغيل الجديدة للبرامج والأجهزة وتحديث الموجودة حسب الحاجة.
- تسجيل جميع طلبات الخدمة وتحديث التذاكر حسب الحاجة.
- الحفاظ على الهدوء والموقف الإيجابي خلال المواقف الصعبة.
بكالوريوس/بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.
- القدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية الأساسية.
- جيد جداً في اللغة الإنجليزية.
- مهارات اتصال ممتازة.
- موجه نحو العميل وذو مزاج هادئ.
- خبرة مثبتة كفني مكتب مساعدة أو في دور دعم العملاء الآخر.
- ملم بالتكنولوجيا ولديه معرفة عملية بمنتجات أتمتة المكتب وقواعد البيانات والتحكم عن بعد.
- فهم جيد لأنظمة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة وغيرها من المنتجات التقنية.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
بكالوريوس/بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو مجال ذي صلة.
القدرة على تشخيص وحل المشكلات التقنية الأساسية.
جيد جداً في اللغة الإنجليزية.
مهارات اتصال ممتازة.
موجه نحو العميل وذو مزاج هادئ.
خبرة مثبتة كفني مكتب مساعدة أو في دور دعم العملاء الآخر.
ملم بالتكنولوجيا ولديه معرفة عملية بمنتجات أتمتة المكتب وقواعد البيانات والتحكم عن بعد.
فهم جيد لأنظمة الكمبيوتر والأجهزة المحمولة وغيرها من المنتجات التقنية.
القطاع المهني للشركة
- سلع الاستهلاكية سريعة التحرك
- الأغذية
- المشروبات
المجال الوظيفي / القسم
- دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
- إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات
الكلمات الرئيسية
- أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com