أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات tabby

نشرت في 9 ابريل

الخبرة

0 - 2 سنوات

موقع العمل

مصر - مصر

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

نحن نبحث عن مهندس دعم تكنولوجيا المعلومات المكرس والنشيط للانضمام إلى فريقنا في المكتب المصري. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن تقديم دعم فني شامل، وضمان الأداء الأمثل لأنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالشركة، وتقديم خدمة استثنائية للمستخدمين النهائيين. تشمل هذه الدور إدارة الشبكات، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة والبرمجيات، وإدارة أصول تكنولوجيا المعلومات، ومساعدة المستخدمين.

  • الدعم الفني
    • تقديم الدعم من المستوى الأول والثاني للمستخدمين النهائيين للمشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والشبكات.
    • تشخيص وحل المشكلات التقنية بسرعة، بما في ذلك مشكلات مثل عدم تحميل المرفقات، ومشكلات اتصال الإنترنت، والمواقع غير القابلة للوصول، وتسجيل الخروج المتكرر.
    • توثيق وتتبع طلبات الدعم باستخدام نظام التذاكر لضمان الحل الفعال.
  • إدارة الشبكة
    • مراقبة وإدارة حركة مرور الشبكة لضمان الأداء الأمثل.
    • معالجة مشكلات الشبكة وإجراء التحديثات المخطط لها على أجهزة التوجيه ونقاط الوصول.
    • تقديم الدعم خلال الانقطاعات غير المخطط لها من مزودي الخدمة.
  • إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات
    • تعيين وإلغاء تعيين المعدات والأصول، مع الحفاظ على سجلات دقيقة للمخزون.
    • الإشراف على شراء المعدات الجديدة والتنسيق لإصلاح المعدات التالفة.
    • إجراء فحوصات صحية منتظمة على جميع أجهزة الكمبيوتر المحمولة، بما في ذلك إجراء تحديثات ويندوز وفحص البرمجيات الضارة.
  • صيانة بنية تكنولوجيا المعلومات التحتية
    • تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة الكمبيوتر والطابعات وغيرها من المعدات التكنولوجية.
    • مراقبة وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات التحتية، بما في ذلك الخوادم والشبكات وأنظمة الأمان.
  • تدريب المستخدم والدعم
    • إجراء جلسات تدريبية للمستخدمين وتقديم إرشادات حول أفضل الممارسات في تكنولوجيا المعلومات.
    • التعاون مع أعضاء فريق تكنولوجيا المعلومات الآخرين لضمان التشغيل السلس لخدمات تكنولوجيا المعلومات.
  • التحسين المستمر
    • المشاركة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات والمساهمة في مبادرات التحسين المستمر.
    • البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات التكنولوجيا والتطورات.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة.

  • 6 أشهر - 2 سنوات من الخبرة المثبتة كمهندس دعم تكنولوجيا المعلومات أو في دور مشابه.
  • معرفة قوية بنظام ويندوز، ونظام ماك.
  • إجادة استكشاف الأخطاء وإصلاحها في الشبكات، والإعدادات، وإدارة حركة مرور الشبكة.
  • خبرة في إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات ومراقبة المخزون.
  • المعرفة بمزودي الخدمة في المنطقة تعتبر ميزة.
  • مهارات ممتازة في حل المشكلات والتواصل.
  • القدرة على العمل بشكل مستقل وبتعاون ضمن فريق.
  • مهارات تنظيم قوية واهتمام بالتفاصيل.
  • الشهادات ذات الصلة (مثل CompTIA A+، محترف معتمد من مايكروسوفت - CCNA التوجيه والتبديل) تعتبر ميزة.

القطاع المهني للشركة

  • الخدمات المصرفية
  • الخدمات المالية
  • الوساطة

المجال الوظيفي / القسم

  • دعم أجهزة تكنولوجيا المعلومات
  • إصلاح وصيانة أجهزة تكنولوجيا المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

tabby

Tabby creates financial freedom in the way people shop, earn and save by reshaping their relationship with money. Over 15 million users choose Tabby to stay in control of their spending and make the most out of their money./div>

/div>
The company s flagship offering allows shoppers to split their payments online and in-store with no interest or fees. Over 40,000 global brands and small businesses, including Amazon, Noon, IKEA, and SHEIN use Tabby to accelerate growth and gain loyal customers by offering easy and flexible payments online and in stores./div>

/div>
Tabby generates over $10 billion in annual transaction volume for its partner brands and is the highest-rated, most-reviewed, largest, and fastest-growing FinTech in the GCC region./div>
Tabby launched in 2019 and has since raised +$1 billion in equity and debt funding from global and regional investors, and is now valued at $4.5 billion.

قراءة المزيد

https://tabby.pinpointhq.com/en/jobs/493989

وظائف مماثلة

مهندس كمبيوتر السطحي

OnTime IT service LLC

  • 0 - 4 سنوات
  • دبي , الشارقة - دولة الإمارات العربية المتحدة

دعم تكنولوجيا المعلومات

Confidential Company

  • 2 سنوات
  • دبي , أبو ظبي - دولة الإمارات العربية المتحدة

أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات

ZEPHYR-TECH

  • 2 - 5 سنوات
  • دبي - الإمارات العربية المتحدة

IT Administrator

Confidential Company

  • 2 - 4 سنوات
  • Ajman - United Arab Emirates (UAE)

دعم تكنولوجيا المعلومات

عرض الكل