الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

مكان العمل

الإمارات العربية المتحدة

الخبرة

3 إلى 5 سنوات

مستوى المؤهل

دبلوم؛ خريج؛ خريجو الهندسة/الدراسات العليا

وظيفة العمل

تكنولوجيا المعلومات - الأجهزة

مجموعة المهارات

مهارات اتصال قوية، مهارات Microsoft 365

الباحثون عن عمل المفضلون

الباحثون عن عمل من أي دولة في مجلس التعاون الخليجي

وظيفة: متخصص دعم تكنولوجيا المعلومات في المجال (تجزئة)
اسم الشركة: 4FRONT
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
يفضل: الانضمام الفوري
التقارير إلى: مدير تكنولوجيا المعلومات

نبحث عن مسؤول تكنولوجيا معلومات ذو خبرة في المجال مع انضمام فوري لدعم متاجر التجزئة ومكتب الإدارة لعميلنا. تتضمن هذه الوظيفة العملية زيارات متكررة للمتاجر وصيانة أنظمة نقاط البيع والشبكات وأجهزة النهاية وغرف الاجتماعات والأنظمة الخلفية.

المسؤوليات الرئيسية: التجزئة والميدان:
دعم أنظمة نقاط البيع، وأجهزة الدفع، وطابعات الباركود/الملصقات، وأجهزة التجارة الإلكترونية في الموقع وعن بُعد.
صيانة أجهزة شبكة Meraki؛ استكشاف مشاكل الاتصال في المتاجر.
دعم غرف الاجتماعات (Teams/Zoom) والفعاليات.
المساعدة في افتتاح المتاجر، والتنقلات، والإطلاقات، والصيانة الوقائية. البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات:
تثبيت، تكوين، وصيانة أجهزة الكمبيوتر المكتبية، وأجهزة الكمبيوتر المحمولة، والطابعات، والأجهزة الطرفية، والأجهزة المحمولة.
إدارة Active Directory، ونظام تشغيل Windows، وMicrosoft 365، وإدارة VMware الأساسية.
مراقبة صحة الشبكة/النظام والاستجابة للتنبيهات. الأمان، التصحيح والنسخ الاحتياطي:
إدارة حماية الأجهزة الطرفية، والتصحيح، والتشفير (BitLocker)، وإصلاح الثغرات.
ضمان النسخ الاحتياطي ودعم استعداد التعافي من الكوارث.
فرض سياسات أمان تكنولوجيا المعلومات، وحماية البيانات، وضوابط الوصول. العمليات والعمليات:
التعامل مع دورة حياة التذاكر في أدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات (يفضل ServiceNow).
الحفاظ على جرد أصول تكنولوجيا المعلومات، والتراخيص، وتنسيق البائعين.
توثيق إجراءات التشغيل القياسية، وكتب التشغيل، والتغييرات، وتوفير تدريب أساسي للمستخدمين.

المهارات والخبرة:
3 إلى 5 سنوات من دعم تكنولوجيا المعلومات؛ يفضل خبرة في التجزئة/المواقع المتعددة.
مهارات قوية في نظام تشغيل Windows، وActive Directory، و
مهارات Microsoft 365.
خبرة عملية في نقاط البيع، والأجهزة الطرفية، والشبكات؛
معرفة لوحة معلومات Meraki.
الإلمام بأدوات إدارة تكنولوجيا المعلومات، والأساسيات VMware، واستكشاف مشكلات جدار الحماية/الموجه.
الراحة في التصحيح، والنسخ الاحتياطي، وأمان الأجهزة الطرفية، والأساسيات المتعلقة بالتعافي من الكوارث. الشهادات المفضلة: CompTIA A+/N+، MD-100/101، ITIL Foundation، Meraki CMNA.

السمات الشخصية:
مظهر احترافي لدور يتطلب مواجهة العملاء.
استباقي، موجه نحو الخدمة، مسؤول.
مهارات اتصال قوية وقدرة على تحديد الأولويات تحت الضغط.

أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات
4FRONT

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف الوظائف التي تم البحث عنها

أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات 4FRONT

الأشخاص الذين يبحثون على وظائف الوظائف التي تم البحث عنها

أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات
4FRONT