فني دعم تكنولوجيا المعلومات
Parsons
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 11 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
0 - 3 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في التكنولوجيا/ الهندسة(أي)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
تفاصيل الوظيفة
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
الموقع: دبي
الصناعة: تكنولوجيا المعلومات (IT)
الوظيفة: مكتب المساعدة / الدعم الفني
نوع الوظيفة: دوام كامل
ما ستقوم به
- تقديم الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات عن بُعد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الرسائل الفورية
- استكشاف وحل المشكلات الشائعة للأجهزة والبرامج والأجهزة الطرفية للمستخدمين النهائيين
- تصعيد المشكلات غير المحلولة إلى موظفي مكتب الخدمة ذوي الخبرة أو الفرق التقنية المعنية
- البحث عن حلول للمشكلات المتعلقة بالبرامج والأجهزة القياسية
- الحفاظ على المعرفة ببيئة تكنولوجيا المعلومات في بارسونز وتكوينات محطات العمل والتقنيات المرتبطة بها
- توثيق طلبات الخدمة والحلول والنتائج وفقًا لإجراءات الشركة
- دعم العمليات خارج ساعات العمل من خلال تقديم خدمة عند الطلب خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات
- ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات ومعايير أمان تكنولوجيا المعلومات في بارسونز
لماذا تنضم إلينا
- ابدأ مسيرتك المهنية في تكنولوجيا المعلومات مع بارسونز، الرائد العالمي في الهندسة والبنية التحتية وحلول التكنولوجيا
- احصل على خبرة عملية قيمة في دعم تكنولوجيا المعلومات وعمليات مكتب الخدمة
- راتب تنافسي ومزايا وفرص للنمو المهني
- كن جزءًا من مكان عمل متنوع وشامل يلتزم بتطوير الموظفين
- ساهم في مشاريع مبتكرة مدعومة من البنية التحتية المتقدمة لتكنولوجيا المعلومات في بارسونز
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
الملف المثالي
- درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو هندسة الكمبيوتر أو تخصص ذي صلة
- 0-1 سنوات من الخبرة العملية في دعم تكنولوجيا المعلومات أو مساعدة المكتب أو بيئة نظم المعلومات الإدارية (خريجون جدد مرحب بهم)
- يفضل الحصول على شهادات في تقنيات Microsoft أو Cisco
- معرفة قوية بأنظمة تشغيل Microsoft والتطبيقات وأجهزة الكمبيوتر الشخصية
- الإلمام بالطابعات والأجهزة الطرفية وعمليات مكتب الخدمة في تكنولوجيا المعلومات
- مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة مع القدرة على حل المشكلات بفعالية
- قدرات قوية على حل المشكلات والتحليل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- فني دعم تكنولوجيا المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Parsons
Parsons Corporation is a global engineering, technology, and project management company delivering innovative solutions across infrastructure, defense, and smart cities. With a strong presence in Dubai, Parsons integrates cutting-edge technology with global expertise to support world-class projects. The company values diversity, sustainability, and professional growth, offering UAE Nationals the opportunity to contribute to groundbreaking projects while building rewarding careers in IT and beyond.