فني دعم تكنولوجيا المعلومات
Parsons
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 12 ساعة
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
0 - 3 سنوات
موقع العمل
التعليم
بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
ملخص الدور
سيوفر فني دعم تكنولوجيا المعلومات في دبي، الإمارات العربية المتحدة، دعم تكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول للمستخدمين النهائيين عبر شركة بارسونز، مع التعامل مع استكشاف الأخطاء الفنية والمساعدة وحل المشكلات المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والشبكات. تم تصميم هذا الدور للمواطنين الإماراتيين الذين يتطلعون لبناء مسيرتهم المهنية في تكنولوجيا المعلومات، مع فرص للحصول على خبرة عملية والنمو داخل منظمة عالمية مدفوعة بالهندسة والتكنولوجيا.
تفاصيل الوظيفة
الموقع: الإمارات العربية المتحدة
الموقع: دبي
الصناعة: تكنولوجيا المعلومات (IT)
الوظيفة: مكتب المساعدة / الدعم الفني
ما ستقوم به
- تقديم دعم فني لتكنولوجيا المعلومات من المستوى الأول عن بُعد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المراسلة الفورية
- استكشاف المشكلات الشائعة المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات والأجهزة الطرفية للمستخدمين النهائيين وحلها
- تصعيد المشكلات غير المحلولة إلى موظفي مكتب الخدمة الكبار أو فرق تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة
- البحث عن حلول للمشكلات المتعلقة بالبرمجيات والأجهزة القياسية
- الحفاظ على معرفة ببيئة تكنولوجيا المعلومات الخاصة ببارسونز، وتكوينات محطات العمل، والتقنيات المرتبطة
- توثيق طلبات الخدمة، والحلول، والنتائج وفقًا لإجراءات الشركة
- دعم العمليات خارج ساعات العمل من خلال توفير خدمة الاتصال أثناء عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات
- ضمان الامتثال لسياسات وإجراءات ومعايير أمان تكنولوجيا المعلومات الخاصة ببارسونز
لماذا تنضم إلينا
- ابدأ مسيرتك المهنية في تكنولوجيا المعلومات مع بارسونز، الرائد العالمي في حلول الهندسة والبنية التحتية والتكنولوجيا
- احصل على تجربة عملية قيمة في دعم تكنولوجيا المعلومات وعمليات مكتب الخدمة
- راتب تنافسي ومزايا وفرص للنمو الوظيفي
- كن جزءًا من بيئة عمل متنوعة وشاملة تلتزم بتطوير الموظفين
- ساهم في مشاريع مبتكرة مدعومة بالبنية التحتية المتقدمة لتكنولوجيا المعلومات الخاصة ببارسونز
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو هندسة الكمبيوتر أو تخصص ذي صلة
- 0-1 سنوات من خبرة العمل في دعم تكنولوجيا المعلومات أو مكتب المساعدة أو بيئة نظم المعلومات الإدارية (خريجون جدد مرحب بهم)
- يفضل الحصول على شهادات في تقنيات مايكروسوفت أو سيسكو
- معرفة قوية بأنظمة تشغيل مايكروسوفت والتطبيقات وأجهزة الكمبيوتر الشخصية
- الإلمام بالطابعات والأجهزة الطرفية وعمليات مكتب خدمات تكنولوجيا المعلومات
- مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة مع القدرة على حل المشكلات بشكل فعال
- قدرات قوية في حل المشكلات والتحليل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- فني دعم تكنولوجيا المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Parsons
Parsons Corporation is a global engineering, technology, and project management company delivering innovative solutions across infrastructure, defense, and smart cities. With a strong presence in Dubai, Parsons integrates cutting-edge technology with global expertise to support world-class projects. The company values diversity, sustainability, and professional growth, offering UAE Nationals the opportunity to contribute to groundbreaking projects while building rewarding careers in IT and beyond.