أخصائي أنظمة تكنولوجيا المعلومات استوديوهات الأفلام Qiddiya Investment Company

توفير الدعم التشغيلي اليومي لتكنولوجيا المعلومات ومساعدة المستخدمين عبر أصول استوديو الأفلام.

دعم تنفيذ وإدارة وصيانة أنظمة الأعمال، والمنصات التشغيلية، والتطبيقات، والبنية التحتية الأساسية.

تنسيق أنظمة الحجز، وأدوات التقارير التشغيلية، وأنظمة الوصول، ومنصات الإنتاجية التجارية المطلوبة لعمليات الأصول.

مراقبة حوادث تكنولوجيا المعلومات، وطلبات الخدمة، والمشكلات المتكررة، ومقاييس أداء النظام، مع ضمان التصعيد والحل في الوقت المناسب.

التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات المركزية ومقدمي الخدمة الخارجيين لضمان استمرارية الخدمة والامتثال للمعايير.

دعم ضوابط الأمن السيبراني، وإدارة وصول المستخدمين، وإدارة كلمات المرور والحسابات، ومتطلبات حماية البيانات.

ضمان جاهزية العمليات للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وبيئات المستخدمين قبل معالم التفعيل، وبدء تأجير المستأجرين، وورش العمل، والفعاليات.

دعم أنشطة استكشاف الأخطاء وإصلاحها للأجهزة والبرامج والشبكات والاتصالات عبر بيئات المكتب والعمليات.

الحفاظ على سجل أصول تكنولوجيا المعلومات، ومتعقبات التراخيص، ووثائق النظام، وسجلات المستخدمين، وسجلات العمليات.

دعم تنفيذ تقنيات جديدة وحلول رقمية مستقبلية تحسن الكفاءة التشغيلية وتجربة المستخدم.

تنسيق متطلبات دعم التكنولوجيا لورش العمل، والفعاليات، والشركاء، وأنشطة تفعيل المستأجرين.

مراقبة توفر النظام وتصعيد القضايا التشغيلية الحرجة التي تؤثر على استمرارية الخدمة.

دعم استعادة الكوارث، وتنسيق النسخ الاحتياطي، والاستعداد لاستمرارية الأعمال بما يتماشى مع المعايير المؤسسية.

ضمان الامتثال لحوكمة تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، ومعايير الأمان، وبروتوكولات التحكم في الوصول.

دعم تدريب المستخدمين النهائيين، وبدء العمل، وتبني الأنظمة التشغيلية المعتمدة.