رئيس فريق تكنولوجيا المعلومات

Bayt Al Saboun Al Loubnani

المسؤوليات:
تطوير الأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية للوحدة بما يتماشى مع الاستراتيجية المعتمدة للشركة لتحقيق الأهداف الأساسية، بالإضافة إلى وضع أهداف فردية، حيثما كان ذلك مناسبًا.
السعي لتحقيق النتائج التشغيلية للوحدة وضمان وجود تدابير مناسبة لتحقيق الأهداف المستهدفة، وتقليل المخاطر واتخاذ قرارات دقيقة.
تطوير خطط استراتيجية لنشر تطبيقات الأعمال في تكنولوجيا المعلومات تتماشى مع الأهداف التجارية للشركة.
فهم جميع وظائف البرمجيات/التطبيقات الحالية المقدمة من البائعين الخارجيين وتقديم إرشادات عامة للجهات المعنية عبر الشركة حول كيفية استخدام هذه البرمجيات/التطبيقات.
مراقبة جداول زمنية للمشاريع، والموارد، والمخاطر المرتبطة بتطوير وتطبيق التطبيقات، وضمان إكمال المشاريع في الوقت المحدد وضمن الميزانية.
قيادة تثبيت، وإعداد، وترقية قواعد البيانات، لضمان استمرار تشغيلها ووضع خطة لدمج، وت集中، وصيانة جميع البيانات في جميع أنحاء الشركة.
ضمان التواصل مع البائعين لتصعيد القضايا، واستكشاف مشاكل البرمجيات/التطبيقات وضمان الحل في الوقت المناسب.
ضمان المراجعة المنتظمة لأداء التطبيقات، وإجراء التعديلات والتحسينات اللازمة لضمان الكفاءة المثلى.
تطوير وصيانة خطة استعادة الكوارث وتنفيذ حلول النسخ الاحتياطي (السحابية والمحلية) والتكرار للبرمجيات والبيانات الرئيسية لضمان استمرارية الأعمال.
قيادة عملية شراء أصول تكنولوجيا المعلومات بالتنسيق مع فريق إدارة سلسلة الإمداد، مع إعطاء الأولوية للكفاءة والتقنيات التي تعزز الأداء العام للشركة.
إدارة علاقات البائعين بالتنسيق مع فريق إدارة سلسلة الإمداد، بما في ذلك تصعيد القضايا، واستكشاف مشاكل البرمجيات/التطبيقات، وضمان الحل في الوقت المناسب.
العمل كنقطة اتصال مركزية للجهات المعنية للإبلاغ عن القضايا المتعلقة بالبرمجيات/التطبيقات المقدمة من البائعين الخارجيين وتقديم الدعم الفني، بما في ذلك معالجة أنشطة الإصلاح عند الضرورة.
استخدام تطبيقات البرمجيات لتحليل البيانات والتقارير لتوفير رؤى لعملية اتخاذ القرار.
ضمان أن جميع تراخيص البرمجيات صالحة ومتوافقة مع المتطلبات القانونية، وإدارة جرد أصول البرمجيات واتفاقيات الترخيص.
تطوير إطار فعال لإدارة حوادث تكنولوجيا المعلومات لمعالجة حوادث الخدمة بسرعة وتقليل الاضطرابات المستقبلية.