الدعم الفني في مجال تكنولوجيا المعلومات
CLS Learning Solutions
عدة شواغر
نشرت قبل أكثر من 30 يومًا
أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
2 وظيفة شاغرة
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
- يثبت ويقوم بتكوين محطات الكمبيوتر للاستخدام في الفصول الدراسية المتخصصة. يربط المحطات بالخوادم ويشارك مع الآخرين للاتصال بالشبكات
- يثبت ويقوم بتكوين وصيانة البرمجيات المتخصصة التي تدعم مجموعة متنوعة من الدورات التقنية
- يستجيب لمكالمات الدعم الفني للمستخدمين ويحلها. يوثق المكالمات، يكمل العمل و/أو يحيلها إلى موظفي تكنولوجيا المعلومات الآخرين.
- يوفر استكشاف الأخطاء الأساسية لمشاكل المستخدمين مع البرمجيات المكتبية الشائعة، والوصول إلى قواعد البيانات، والشبكات والمعدات الشبكية، والبريد الإلكتروني.
- يراقب حالة البريد الإلكتروني وأنظمة الرسائل الأخرى، وخوادم الملفات، ومعدات الشبكة لضمان التوافر المستمر. يتخذ إجراءات تصحيحية ويقوم بإخطار الموظفين الآخرين بالمشاكل غير المحلولة.
- يشارك في تثبيت وتكوين مستخدمي الكمبيوتر المتصلين بالشبكة، على سبيل المثال، أجهزة الكمبيوتر، والطابعات، والمودم، ومعدات الاتصالات الطرفية، والبرمجيات.
- يشارك في تثبيت وتكوين التحديثات للشبكات الحالية التي تعزز العمليات المستمرة، والأداء المطلوب، والخدمة.
- يشارك في استكشاف الأخطاء لحل مشاكل الأجهزة والشبكات والعمليات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاتصال، والوصول إلى الإنترنت، والبريد الإلكتروني وخوادم الملفات.
- يحدث البرمجيات الأمنية الحالية على الشبكات ومحطات العمل. يختبر أنظمة التشغيل الحالية وأجهزة الكمبيوتر الشخصية للتحقق من الفيروسات المحتملة ومشاكل الأمان.
- يطبق البروتوكولات والضوابط الإجرائية لتشغيل أنظمة الشبكة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
- لديه درجة بكاليوس مناسبة (يفضل علوم الكمبيوتر)
- يجب أن يكون ذكراً.
- خبرة حوالي 3 سنوات في منصب مشابه
- معتمد في واحد أو أكثر مما يلي: (MCSA MCSE CISCO أمن المعلومات)
- مهارات تواصل جيدة
- صبور وذكي لحل المشاكل
القطاع المهني للشركة
- تربية
- تدريب
- تعليم
- الأكاديمية
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- الدعم الفني في مجال تكنولوجيا المعلومات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com