الدعم الفني في مجال تكنولوجيا المعلومات

MENA INTEL

نحن نبحث عن دعم فني لتكنولوجيا المعلومات للانضمام إلى فريقنا في القاهرة. هذه الوظيفة حيوية لضمان التشغيل السلس لأنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا من خلال صيانة أجهزة الكمبيوتر المكتبية، واستكشاف المشكلات، وإدارة أنظمة الشبكة والهاتف.

كجزء من فريقنا المتزايد، ستلعب دورًا رئيسيًا في الحفاظ على البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، ودعم الموظفين في المشكلات الفنية، وتنفيذ أفضل الممارسات لتعزيز الأمان والكفاءة.

المسؤوليات الرئيسية:

1- تقديم الدعم الفني واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لمشكلات الأجهزة، والبرامج، والشبكات.

2- إعداد، وتكوين، وصيانة بيئات بدون قرص.

3- تثبيت، وتكوين، وصيانة أجهزة الكمبيوتر المكتبية، والطابعات، وتحديث خوادم لينيكس وضمان الأداء الأمثل وغيرها من المعدات التقنية لمستخدمي المكتب.

4- الحفاظ على أمان الشبكة وتحسينه من خلال عمليات تدقيق ومراقبة منتظمة.

5- دعم الموظفين في المشكلات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات، وتقديم الإرشادات حول أفضل الممارسات.

6- إدارة وصيانة أنظمة الهاتف والشبكة المكتبية.

7- تنفيذ سياسات تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع معايير الشركة والتنظيمات.

8- مراقبة وتخفيف مخاطر الأمان، بما في ذلك البرامج الضارة، والتصيد، والوصول غير المصرح به.

9- إجراء تدقيقات أمنية منتظمة وتقييمات للثغرات.