فني تكنولوجيا المعلومات Marriott International

ملخص الوظيفة

اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات خدمة الضيوف. تبادل المعلومات مع موظفين آخرين باستخدام الأجهزة الإلكترونية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.

التواصل مع موظفي تكنولوجيا المعلومات الآخرين لاستكشاف وحل المشكلات التقنية أو القضايا المتعلقة ببرمجيات وأنظمة الكمبيوتر، والوصول إلى الإنترنت، والأجهزة والمعدات الطرفية. إحالة المشكلات الكبيرة أو المنتجات المعيبة إلى البائعين/الفنيين. الرد على رسائل خطأ البرنامج من خلال إيجاد وتصحيح المشاكل أو إنهاء البرنامج. إدخال الأوامر وتفعيل الضوابط على الكمبيوتر والمعدات الطرفية. فحص واختبار وتشخيص معدات وأنظمة الكمبيوتر. الحفاظ على جرد جميع أجهزة التكنولوجيا. الحفاظ على شبكات الكمبيوتر، ودعم أنظمة الخادم، والبرمجيات الداعمة. تقديم دعم الاتصالات الشبكية. الحفاظ على ترقية الأجهزة والبرمجيات والهندسة المعمارية التقنية للموقع المتعلقة بالاتصال بالأجهزة والاتصالات. إجراء نسخ احتياطية للنظام. تقديم دعم للمستخدم النهائي. إدارة حسابات المستخدمين، بما في ذلك الإعداد، الإزالة، وإعادة تعيين كلمات المرور لضمان السرية والاستخدام السليم. تثبيت، تكوين، وتعديل محطات العمل. تعديل محطات العمل، بما في ذلك إعداد الكابلات، أجهزة الكمبيوتر المكتبية، أجهزة الكمبيوتر المحمولة، محطات الإرساء، والطابعات. قراءة الأدلة الفنية، والتشاور مع المستخدمين، أو إجراء تشخيصات الكمبيوتر للتحقيق في المشاكل أو تقديم المساعدة والدعم الفني. تأمين جميع أشرطة النسخ الاحتياطي وغرف الكمبيوتر/الهاتف. تعليم المستخدمين بشأن الإجراءات لتأمين المعلومات الشخصية القابلة للتحديد (PII). نقل، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 10 أرطال أو أقل بدون مساعدة. أداء واجبات عمل معقولة أخرى كما يطلب المشرفون.

المؤهلات المفضلة

التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من G.E.D.

الخبرة العملية ذات الصلة: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.

الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

الرخصة أو الشهادة: لا شيء