job_title - خادم Marriott International

ملخص الوظيفة

كونها البيت الأصلي للفخامة، تواصل سانت ريجيس إعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. في جوهرها، يوجد برنامج الخادم، وهو رمز لتراثنا وقلب وروح الفخامة الجديدة. إنه لمسة عالية، مخصصة، إبداعية وأصلية. يتم إحياؤه بواسطة جميع المواهب لكن الفريق الخادم هو الوجه الأساسي للبرنامج، وهم السفراء النهائيون للفخامة.

يقدم الخادم تجارب وخدمات مخصصة لتلبية جميع احتياجات الضيوف خلال فترة ما قبل الوصول، وتسجيل الدخول، طوال فترة الإقامة وعند المغادرة، بالتعاون مع الأقسام الأخرى في تشغيل الفندق. يتضمن ذلك تنسيق جهود الخدم، والتحقق من أن الأقسام الأخرى التي تدعم خدمات الخادم مجهزة لتلبية احتياجات الضيوف. يعتبر الخادم مفتاحًا لبناء علاقة مع الضيوف، ويتوقع بشكل استباقي احتياجات الضيوف ويتصرف بناءً عليها عندما يكون ذلك ممكنًا.

بينما تمتلك علامة سانت ريجيس تاريخًا عميقًا بجذور يمكن تتبعها إلى أوائل القرن العشرين، فإن كل عضو في الفريق هو جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. نجاح الخادم متجذر في شغف عميق بالخدمة، معايير لا هوادة فيها، القدرة على توقع الاحتياجات ومهارات شخصية لا تشوبها شائبة.

من المتوقع أيضًا أن تخلق بيئة عمل آمنة، وتلتزم بسياسات وإجراءات الشركة، وتحافظ على معايير الجودة، وتضمن أن يكون زيك، ومظهرك الشخصي، وتواصلك محترفًا. سيكون أعضاء فريق الخدم على أقدامهم ويتحركون (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة) ويتخذون نهجًا عمليًا في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من الواجبات المعقولة كما هو مطلوب) أمر حاسم لأعضاء فريق الخدم لضمان تقديم الخدمة بشكل صحيح لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.

المؤهلات المفضلة

التعليم: دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله من G.E.D.

خبرة إشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.

رخصة أو شهادة: لا شيء