منسق لوجستيات الابن

Silk Mile Logistics

وصف الدور

تدير فريق العمليات حسابات العملاء الرئيسية من خلال التنسيق النشط واليدوي عبر سلسلة التوريد الكاملة. تتطلب هذه الوظيفة متابعة مستمرة للشحنات، واتخاذ قرارات سريعة، والتواصل الوثيق مع العملاء والموردين والوكلاء للحفاظ على سير العمليات دون تأخير.

في هذا المنصب، تتحمل المسؤولية الكاملة عن الحسابات المعينة، وتتوقع احتياجات العملاء، وتستجيب بسرعة لأي تغييرات أو مشكلات تشغيلية. إنها وظيفة سريعة الوتيرة ضمن Silk Mile تركز على التنفيذ وحل المشكلات وبناء علاقات قوية وموثوقة مع العملاء من خلال العمل والأداء المتسق.

المسؤوليات لمنسق اللوجستيات المبتدئ

المسؤوليات التالية عامة وقد تختلف حسب متطلبات الموقف.

• إدارة الطلبات وترتيب مخزون المواد والمعدات.

• تخطيط وتتبع شحن المنتجات النهائية وفقًا لمتطلبات العملاء.

• التواصل مع الموردين والعملاء لتحقيق صفقات مربحة ورضا متبادل.

• الحفاظ على السجلات وسجلات مخزون المستودع والطلبات المنفذة.

• توظيف وتنسيق موظفي اللوجستيات (مثل سائقين الشاحنات) وفقًا للتوافر والمتطلبات.

• إعداد تقارير دقيقة للإدارة العليا.

• إعداد فواتير وعروض أسعار دقيقة.

• تنسيق العمليات اليومية.

• تطوير علاقات عمل قوية مع العملاء مثل هؤلاء وكسب أعمالهم من أجل التنمية المستقبلية.

• التنسيق مع الوكلاء لضمان تدفق الشحنة إلى الوجهة.

• إتمام البيع للعروض، وإعادة الأسعار إلى الموظف، والاحتفاظ بسجل لكل طلب.

• الحفاظ على المعرفة الشخصية بجميع القوانين والإجراءات المتعلقة بالاستيراد/التصدير؛ الرسوم والواجبات؛ التراخيص والقيود، ومشاركتها مع الزملاء حسب الاقتضاء.

• القدرة على استكمال أي شحنة من أي مرحلة في ظروف غير متوقعة.

• إرسال استفسارات للوكلاء للحصول على الأسعار

• إرسال العروض للعملاء بعد البيع

• متابعة العملاء للحصول على تعليقات

• الاحتفاظ بسجل لجميع العروض المرسلة مع وضع علامة إذا تم قبولها أم لا

• بناء قائمة بالوكلاء المفضلين من جميع الشبكات والدول

المؤهلات لمنسق اللوجستيات المبتدئ

• درجة البكاليوس في اللوجستيات أو تحليل الأعمال.

• خبرة تزيد عن سنة في خدمة العملاء أو إدارة اللوجستيات.

• القدرة على العمل مع إشراف قليل وتتبع عمليات متعددة.

• معرفة بالقوانين واللوائح ومتطلبات ISO.

• القدرة على استخدام الكمبيوتر مع معرفة عملية ببرامج Microsoft Office.

• مهارات تنظيم وتنسيق ممتازة.

• مهارات اتصال وتواصل شخصية ممتازة.

• حريص على العمل في بيئة سريعة الوتيرة.

• قائد قوي وقدرة على الإدارة.

• اهتمام كبير بالتفاصيل.

• امتلاك مهارات كمبيوتر أساسية مثل استخدام Microsoft Office.

• مهارات اتصال ممتازة.

• اهتمام كبير بالتفاصيل.

• منظم للغاية.