مساعد مبيعات مبتدئ هندسة كهربائية

Al-Bonian Group SAL

إعداد حسابات دقيقة وسريعة للأسعار، وتزويد العملاء بالاقتباسات؛

التعامل مع جميع طلبات المبيعات، بما في ذلك إدخال الطلبات المعلقة في النظام، والتأكد من أنها ضمن إرشادات التسعير ووفقًا لشروط وأحكام عرضنا (شروط الدفع، ووقت التسليم، والشراء في دفعة واحدة، إلخ)؛

استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني اللازم، وإرشادات الاختيار والتأكد من حصولهم على تجربة شراء مرضية؛

التأكد من تحديث جميع العملاء حول مواعيد تسليم طلباتهم و/أو التأخيرات؛ وإذا كانت في المخزون، التأكد من تسليم المنتجات في إطار زمني معقول؛

التنسيق مع قسم المشتريات للتحقق من تقدم الطلبات الحالية، والحفاظ على ملف طلبات معلقة محدث؛

فهم الميزات الفنية للمنتجات ونقاط البيع الفريدة وتقديمها وفقًا لذلك؛

التعامل مع شكاوى العملاء والتنسيق مع فريق المبيعات والفريق الفني حتى يتم الحل؛

متابعة الاقتباسات المقدمة عند الحاجة، وتحديث قائمة العروض وفقًا لذلك؛

إعداد تقارير LOS (انخفاض في المخزون) وRNA (مطلوب غير متوفر)، والتواصل بها مع المشرف وفرق المشتريات للقيام بما هو ضروري، أي إصدار طلب جديد للمورد، تعديل الحد الأدنى والحد الأقصى لهذا العنصر؛

تحديد العملاء المحتملين وتوليد الفرص التنفيذية؛

إرسال حملات بريد إلكتروني للعملاء المختارين للترويج لخطوط المنتجات؛

التحضير للندوات والفعاليات والمعارض والأنشطة التي تؤثر على تطوير المبيعات وزيادة الوعي بالمنتج؛

استخدام الأنظمة عبر الإنترنت للوصول إلى البيانات والإجابة على استفسارات العملاء في أوقات الخدمة؛

التنسيق مع الأقسام الداخلية الأخرى لتقديم إجابات للعملاء؛

التنسيق مع ممثل المبيعات ومديري الحسابات لتحديد الأولويات وتنظيم المهام.