مهندس مبيعات وخدمات فنية مبتدئ

BCI

دعم المبيعات:

• مساعدة المدير التنفيذي للمبيعات في اختراق السوق للأنظمة الصلبة وغيرها من المنتجات لتحقيق الأهداف البيعية المتفق عليها.
• جدولة وتنسيق جميع الاجتماعات ذات الصلة، من التجارب الأولية إلى الاستفسارات الفنية أو التجارية.

إدارة علاقة العملاء:

• متابعة متطلبات العملاء والطلبات عن طريق التنسيق مع الأقسام الداخلية، بما في ذلك الخدمات الفنية، التخطيط، والإنتاج، لتقديم المنتجات المثلى.
• الحفاظ على سجلات جميع الاتصالات، كونها نقطة الاتصال مع العملاء خلال جميع مراحل الصفقة، من الطلب الأولي إلى الدفع الكامل.

تنسيق الطلب والتسليم:

• التعاون مع سلسلة التوريد وفرق المحاسبة لضمان تسليم البضائع في الوقت المناسب، والفوترة، والتحصيل.
• التنسيق مع المشتريات والمخزن لتجديد المنتجات المباعة.

دعم ما بعد البيع:

• تقديم خدمة العملاء بعد البيع لضمان الرضا.
• مساعدة الفريق الفني في إجراء التجارب وتقديم الدعم الفني عند الحاجة، بما في ذلك الدعم من الفرق في مصر أو الإمارات عبر الهاتف.

مسؤوليات إضافية:

• دعم أي مشاريع متعلقة بالمبيعات حسب الحاجة.