مكتب خدمة المبتدئين

Client of emploipartner

نشرت في 11 نوفمبر

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

الجزائر - الجزائر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

المهام

تقديم الدعم من المستوى الأول للمستخدمين الداخليين حول حوادث الأجهزة والبرامج. تسجيل وتتبع وحل تذاكر الحوادث عبر نظام إدارة ITSM. تشخيص المشاكل الشائعة في الكمبيوتر وتقديم حلول بسيطة. تصعيد الحوادث المعقدة إلى الفرق الفنية المتخصصة.

الملف الشخصي 

معرفة أساسية بأنظمة تشغيل ويندوز ولينكس. مفاهيم في الشبكات والاتصال (LAN، VPN، Wi-Fi). إجادة في التطبيقات المكتبية الشائعة (MS Office، البريد الإلكتروني). القدرة على استخدام أدوات التذاكر وITSM (ServiceNow، Jira، Freshdesk).

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • معرفة أساسية بأنظمة تشغيل ويندوز ولينكس.
  • مفاهيم في الشبكات والاتصال (LAN، VPN، Wi-Fi).
  • إجادة في التطبيقات المكتبية الشائعة (MS Office، البريد الإلكتروني).
  • القدرة على استخدام أدوات التذاكر وITSM (ServiceNow، Jira، Freshdesk).

القطاع المهني للشركة

  • التجنيد
  • شركة التوظيف
  • البحث التنفيذي

المجال الوظيفي / القسم

  • مكتب المساعدة
  • خدمة العملاء
  • الاتصال عن بعد

الكلمات الرئيسية

  • مكتب خدمة المبتدئين

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Client of emploipartner

https://www.emploipartner.com/en/jobs/64526