مسؤول خدمات إدارة الأسهم للمبتدئين Azadea

غرض الوظيفة

مدير خدمات إدارة المخزون المبتدئ في خدمات الأعمال في أزاديا مسؤول عن إجراء الأنشطة المتعلقة بإدارة المخزون لتقديم خدمة فعالة وكفؤة من البداية إلى النهاية للمجموعة.

المسؤوليات

• استلام ومعالجة وتلبية الطلبات لضمان معالجتها في الوقت المناسب بدقة وفقًا للاحتياجات التجارية المحددة.
• الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء، مع ضمان رضا العملاء الداخليين من خلال الالتزام بالاتفاقيات الداخلية ومعالجة الطلبات بسرعة.
• مراجعة والتحقق من جميع معاملات إدارة المخزون، وتقديم المساعدة اللازمة وتتبع المعاملات المعلقة للحفاظ على مستويات المخزون الحالية.
• تنفيذ المعاملات وفقًا للبروتوكولات المحددة لضمان التسجيل الدقيق وفي الوقت المناسب، ومعالجة أي تناقضات من خلال التواصل مع الأطراف المعنية لحلها.

اللغة والمهارات التقنية

المهارات التقنية

• إتقان في MS Office.

التعليم

درجة البكاليوس في إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.

تركيز في المالية، أو المحاسبة ميزة.

الخبرة

من صفر إلى عام واحد من الخبرة في المخزون، أو دور مشابه.

الكفاءات السلوكية

التواصل بفعالية

يطور ويوصل اتصالات متعددة الأنماط تنقل فهمًا واضحًا للاحتياجات الفريدة لجماهير مختلفة. على سبيل المثال، ينتبه لآراء الآخرين، أو نصائحهم، أو تعليماتهم، ويدرك العناصر الرئيسية. يشارك المعلومات ذات الصلة بسرعة مع الكمية المناسبة من التفاصيل.

التخطيط والتنسيق

يخطط ويعطي الأولوية للعمل لتلبية الالتزامات المتوافقة مع الأهداف التنظيمية. على سبيل المثال، يحصل على فهم واضح للمهام الرئيسية اللازمة لإكمال العمل بالتسلسل الصحيح. يحدد الدعم والموارد اللازمة لتنفيذ الخطط؛ يحقق الأهداف في الوقت المحدد بمستوى جودة مقبول.

تركيز على العملاء

يبني علاقات قوية مع العملاء ويقدم الحلول التي تركز على العملاء. على سبيل المثال، يهتم باحتياجات العملاء، ويتعلم متطلبات العملاء، ويقدم بفعالية. يستجيب بسرعة لطلبات العملاء؛ يؤمن دعم الآخرين لحل المشكلات.

يضمن المساءلة

يحاسب نفسه والآخرين على الوفاء بالالتزامات. على سبيل المثال، يعمل بحس واضح من المسؤولية؛ يتعلم عن، ويلتزم، بمعظم السياسات والإجراءات ومتطلبات العمل. يتخذ خطوات لضمان إنجاز العمل بشكل صحيح، ويتواصل حول الحالة، ويعالج أي أخطاء.

التطوير الذاتي

يسعى بنشاط لطرق جديدة للنمو والتحدي باستخدام قنوات تطوير رسمية وغير رسمية. على سبيل المثال، يستفيد من الفرص المتاحة لتحديث المعرفة والمهارات والقدرات وتطبيقها في العمل. يسعى للحصول على إرشادات بشأن الفرص والموارد للتعلم والتطوير المستمر.