مهندس نظام المبتدئين

Roaya

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

1 - 3 سنوات

موقع العمل

القاهرة - مصر

التعليم

بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

تقديم الدعم، واستكشاف الأخطاء، وتقديم الحلول للمشاكل المعقدة. يتضمن ذلك التعامل مع مواقف صعبة بما في ذلك التعامل مع الشكاوى، والعملاء الحساسين والدعم الحرج المهم.

تثبيت، وتكوين، وترقية وإصلاح الأجهزة، وأنظمة التشغيل والبرامج.

إدارة وتولي مسؤولية Active Directory و DNS و GPOs و Exchange Servers.

إدارة دلائل IIS الافتراضية MAPI و OWA و ActiveSync و EWS.

إدارة بوابة البريد ووحدات مكافحة البريد المزعج لخادم Microsoft Exchange.

مراقبة إحصائيات تصفية الفيروسات والبريد المزعج ونسب النجاح.

إدارة الأذونات لمراقبة حصص/مساحة صندوق البريد وأيضًا للتحقق من مكان توقف البريد الإلكتروني والتأكد من وصول البريد الإلكتروني إلى وجهته.

استكشاف مشاكل تدفق البريد، ومشاكل عميل البريد، ومشاكل مزامنة Outlook على الأجهزة المحمولة وسطح المكتب باستخدام جلسة عن بُعد مع العملاء.

حل مشكلات دعم توجيه البريد الإلكتروني، والاتصال، والتصفية المتصاعدة.

تقديم وثائق العمليات الفنية.

التعامل مع طلبات مختلفة باستخدام نظام التذاكر أو البريد الإلكتروني، وتقديم المعرفة اللازمة للعملاء بطريقة بسيطة.

الشهادات:

  • MCSE Messaging (يجب).
  • Microsoft PowerShell (مفضل).
  • معرفة بلينكس.
  • VMware (مفضل).
  • CCNA (مفضل).

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو ما يعادلها.
  • مهارات التواصل الشفوي والشخصي ممتازة مع القدرة المثبتة على شرح القضايا الفنية للأشخاص غير الفنيين.
  • خبرة في خادم Microsoft Exchange 2013 / 2016 / 2019، وتدفق البريد، و Exchange Online، والاتصال بالعميل (في الموقع والسحابة).
  • معرفة بميزات خادم Microsoft (ADDS DNS - CA IIS).
  • شعور عالٍ بالمسؤولية والملكية، التصرف كمالك في ما تفعله.
  • مهارات استثنائية في التواصل والعرض.
  • القدرة على العمل بمفردهم أو في فريق.
  • القدرة على العمل وفق مواعيد نهائية ضيقة.
  • القدرة على الحفاظ على الهدوء خلال المواقف الم stressful.
  • التعامل مع العديد من المهام والمسؤوليات.
  • طلاقة في اللغة الإنجليزية.

القطاع المهني للشركة

  • الإعلان
  • العلاقات العامة
  • إدارة المناسبات

المجال الوظيفي / القسم

  • سوفت وير تقنية المعلومات

الكلمات الرئيسية

  • مهندس نظام المبتدئين

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com

Roaya

https://wuzzuf.net/jobs/p/jqnqeicyhx6k-junior-system-engineer-roaya-cairo-egypt