أخصائي الدعم الفني المبتدئ

Solarity s.r.o.

الآن، نحن نبحث عن أخصائي دعم فني ذو خبرة لفريقنا في أوكرانيا.

ما ستقوم به كأخصائي دعم فني في سولاريتي:

• • تقديم الوثائق الفنية (بيانات المنتجات، كتيبات التركيب والتشغيل، شروط الضمان، الشهادات) لمنتجاتنا (وحدات الطاقة الشمسية، العاكسات، أنظمة تخزين الطاقة وغيرها) لزملائك وعملائك.
  • تقديم المساعدة الفنية الداخلية والخارجية (اقتراحات تصميم النظام، توضيحات ميزات المنتج، الوظائف).
  • دعم العملاء أثناء تركيب وتكليف الأنظمة.
  • مساعدة العملاء في تشغيل النظام وصيانته (المراقبة، التحديثات).
  • دعم العملاء في حالة وجود عيوب في المنتج تحت الضمان.
  • إجراء تدريبات تقنية لزملائك وعملائك.
  • زيارة الشركات المصنعة وحضور تدريباتهم، وتسجيلها وتوثيقها لتحسين المعرفة في الشركة.
  • إجراء أبحاث تقنية، كتابة مقالات مدونة، وإنشاء أدوات وفقًا لطلبات الأقسام الأخرى عند الحاجة.

نحن نبحث عن مرشح:

• • يمتلك تعليمًا في الهندسة الكهربائية مع خبرة عملية (خبرة الطاقة الشمسية ميزة).
  • يمتاز بإدارة الوقت، يعمل بشكل جيد بشكل مستقل ويكون استباقيًا في حل المشكلات.
  • يتحدث الأوكرانية ويمكنه التواصل باللغة الإنجليزية.

• • سائق نشط.