أخصائي الدعم الفني المبتدئ

Solarity s.r.o.

الآن، نحن نبحث عن أخصائي دعم فني ذو خبرة لفريقنا في أوكرانيا.

ما ستفعله كأخصائي دعم فني في سولاريتي:

• • توفير الوثائق الفنية (مواصفات البيانات، كتيبات التركيب والتشغيل، شروط الضمان، الشهادات) لمنتجاتنا (وحدات الطاقة الشمسية، المحولات، أنظمة تخزين الطاقة وغيرها) لزملائك والعملاء.
  • تقديم المساعدة الفنية الداخلية والخارجية (اقتراحات تصميم النظام، توضيحات ميزات المنتج، وظائفه).
  • دعم العملاء أثناء تركيب وأنظمة التشغيل.
  • مساعدة العملاء في تشغيل النظام وصيانته (المراقبة، التحديثات).
  • دعم العملاء في حالة وجود عيوب في المنتج تحت الضمان.
  • إجراء تدريبات فنية لزملائك والعملاء.
  • زيارة الشركات المصنعة وحضور تدريباتهم، وتوثيق ذلك لتحسين المعرفة في الشركة.
  • إجراء أبحاث فنية، وكتابة منشورات مدونة، وإنشاء أدوات وفقًا لطلبات أقسام أخرى بشكل مؤقت.

نحن نبحث عن مرشح:

• • يمتلك تعليماً في الهندسة الكهربائية مع خبرة عملية (خبرة الطاقة الشمسية ميزة).
  • يتفوق في إدارة الوقت، ويعمل بشكل جيد بشكل مستقل ويكون استباقيًا في حل المشكلات.
  • يتحدث الأوكرانية ويمكنه التواصل باللغة الإنجليزية.

• • سائق نشط.