أخصائي الدعم الفني المبتدئ

Solarity s.r.o.

في الوقت الحالي، نحن نبحث عن أخصائي دعم فني ذو خبرة لفريقنا في أوكرانيا.

ما ستقوم به كأخصائي دعم فني في سولاريتي:

• • توفير الوثائق الفنية (ورقات البيانات، كتيبات التركيب & التشغيل، شروط الضمان، الشهادات) لمنتجاتنا (وحدات الطاقة الشمسية، العاكسات، أنظمة تخزين الطاقة وغيرها) لزملائك والعملاء.
  • تقديم المساعدة الفنية الداخلية والخارجية (اقتراحات تصميم النظام، توضيحات ميزات المنتجات، والوظائف).
  • دعم العملاء أثناء تركيب وتشغيل الأنظمة.
  • مساعدة العملاء في تشغيل وصيانة النظام (المراقبة، التحديثات).
  • دعم العملاء في حالة وجود عيوب في المنتجات تحت الضمان.
  • إجراء تدريبات فنية لزملائك والعملاء.
  • زيارة الشركات المصنعة وحضور تدريباتهم، وتسجيلها وتوثيقها لتحسين المعرفة في الشركة.
  • إجراء أبحاث فنية، كتابة مقالات مدونة، وإنشاء أدوات وفقًا لطلبات الأقسام الأخرى عند الحاجة.

نحن نبحث عن مرشح:

• • يحمل شهادة في الهندسة الكهربائية مع خبرة ميدانية (تجربة الطاقة الشمسية ميزة).
  • يتفوق في إدارة الوقت، يعمل بشكل جيد بشكل مستقل ويكون استباقيًا في حل المشكلات.
  • يتحدث الأوكرانية ويمكنه التواصل باللغة الإنجليزية.

• • هو سائق نشط.