أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
المسؤوليات الرئيسية:
- تحقيق الأهداف المحددة من قبل مدير العمليات.
- دعم الفريق ومنظمي الفعاليات الذين يستخدمون حل تذاكر Platinumlist.
- سيتم تعيينك لعدة فعاليات وستكون مسؤولاً عن تنسيق جميع جوانب إعداد نظام التذاكر من البداية إلى النهاية.
- مناقشة احتياجات العملاء مع الفريق، وتحميل الحدث عبر الإنترنت، ومساعدة الفريق والعميل في استخدام نظام التذاكر. (سيتم توفير تدريب كامل على النظام).
- مهارات إدارة جيدة وضرورة أن تكون دائماً في متناول الفريق والعميل افتراضياً، مما قد يشمل أحياناً عطلات نهاية الأسبوع.
- التعامل مع جميع المتطلبات المتعلقة بإعداد الحدث التي يطلبها الفريق والعملاء.
- إنشاء تجربة عملاء رائعة للأشخاص الذين يشترون التذاكر من خلال إعداد صفحة حدث نظيفة وجميلة.
- إنشاء والتحقق دوريًا من الفعاليات المبنية لضمان عدم وجود أخطاء أو مشاكل والحفاظ عليها محدثة بأحدث المعلومات.
- حل المشكلات بشكل سريع في وقت قصير.
- التعامل مع طلبات وشكاوى العملاء المختلفة وحلها بسهولة.
- إنشاء خطة مبيعات التذاكر وتقديم تحديثات أسبوعية عن التقدم المحرز مقابل الخطة لمدير العمليات.
- التنسيق مع زملاء العمل، بما في ذلك التسويق والدعم، لزيادة الحضور في جميع الفعاليات.
- البحث، والتنقيب، وتأسيس العلاقات من خلال الشبكات في الصناعة.
- ضمان تغطية فعالة وكفؤة لجميع الاستفسارات، بما في ذلك الهاتف، والبيع عبر الإنترنت، والمبيعات المباشرة.
- دعم جهود المنظمة لإنشاء تجربة جماهيرية تتماشى مع رؤية الرئيس التنفيذي لـ Platinumlist.
- 1+ سنوات من الخبرة في تذاكر، التجارة الإلكترونية، السفر أو الصناعات ذات الصلة.
- القدرة على العمل في بيئة ذات ضغط عالٍ.
- القدرة على تعلم وظائف البرمجيات بسرعة.
- حل المشكلات: يحل مشكلات العملاء أو المتعلقة بالبرمجيات بسرعة وكفاءة.
- إدارة الوقت: القدرة على إدارة استفسارات وطلبات متعددة من العملاء ضمن المواعيد النهائية المحددة.
- حد أدنى مستوى B2 في الإنجليزية (C1 و C2 زائد).
- مهارات التواصل القوية ضرورية.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على ملاحظة الأشياء الصغيرة ضمن تفاصيل الحدث ومتطلبات الحدث وأسئلة العملاء.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
1+ سنوات من الخبرة في تذاكر، التجارة الإلكترونية، السفر أو الصناعات ذات الصلة.
- القدرة على العمل في بيئة ذات ضغط عالٍ.
- القدرة على تعلم وظائف البرمجيات بسرعة.
- حل المشكلات: يحل مشكلات العملاء أو المتعلقة بالبرمجيات بسرعة وكفاءة.
- إدارة الوقت: القدرة على إدارة استفسارات وطلبات متعددة من العملاء ضمن المواعيد النهائية المحددة.
- حد أدنى مستوى B2 في الإنجليزية (C1 و C2 زائد).
- مهارات التواصل القوية ضرورية.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على ملاحظة الأشياء الصغيرة ضمن تفاصيل الحدث ومتطلبات الحدث وأسئلة العملاء.
القطاع المهني للشركة
- وسائل الإعلام
- النشر
- التلفزيون
- راديو
- خارجي
- رقمي
المجال الوظيفي / القسم
- الحجز
- التذكرة
الكلمات الرئيسية
- مدير تذاكر مبتدئ
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
Platinumlist.ae
About Us: Platinumlist.net , a pioneering leader in the online event guide and ticketing solution industry, has been revolutionizing the event landscape in the Gulf region since 2009. As the largest ticketing provider in the GCC, we proudly serve an extensive array of events across the United Arab Emirates, Saudi Arabia, Oman, Bahrain, Lebanon, Qatar, and Kuwait from our Dubai-based headquarters. Our Expertise:We specialize in a diverse range of ticketing solutions, catering to various sectors including