مدير KA (الفئة)

Keeta

نظرة عامة على المنصب:
بصفتك قائد فريق إدارة الحسابات الرئيسية (KA)، ستقوم بالإشراف على الفريق وتوجيهه لبناء والحفاظ على علاقات قوية مع شركائنا الرئيسيين في العلامات التجارية للمطاعم. سيكون تركيزك على تقديم خدمات تجارية استثنائية لتعزيز النمو المتبادل. هذا الدور يرفع تقاريره مباشرة إلى قائد فريق KA.
المسؤوليات الرئيسية:
1. بناء الفريق وإدارته: مسؤول عن إنشاء وإدارة فريق علامة تجارية يركز على المملكة العربية السعودية، يشرف على العمليات اليومية لفريق حسابات رئيسية (KA) يتكون من 8+ أعضاء لضمان تحقيق أهداف الشركة بكفاءة عالية مستدامة.
2. إدارة علاقات العملاء في KA: قيادة إدارة علاقات العملاء في KA لمجموعة المملكة العربية السعودية، باستخدام استراتيجيات تفاعل متعددة الأبعاد للتواصل مع المؤسسين / CXOs.
دفع التحديثات في إمدادات توصيل الطعام المتميز وتحديد باستمرار تنسيقات المتاجر الجديدة ذات الكفاءة العالية التي تلبي احتياجات المستخدمين. تطوير حلول مخصصة تركز على النمو مصممة وفقًا لاحتياجات العملاء.
3. استراتيجية الصناعة والتنفيذ: تحليل اتجاهات الصناعة ضمن فئة المطبخ العربي، رصد ديناميات السوق وسلوك العملاء وتحولات المنصات، وصياغة استراتيجيات قابلة للتنفيذ على المدى القصير والمتوسط والطويل.
توجيه الفريق لتجاوز أهداف النمو.
4. تكامل الموارد وتسليم المشاريع: دمج الموارد الداخلية والخارجية من خلال إدارة مدفوعة بالمشاريع، محاذاة أصحاب المصلحة لتحقيق إغلاق المشروع مع النتائج الرئيسية.
5. اكتساب وتطوير المواهب: جذب وتنمية خبراء الصناعة لبناء فريق KA محترف مخصص لتقديم خدمة عملاء استثنائية. 1. المشاركة في التوسع الاستراتيجي العالمي لـ Keeta، المنافسة مع اللاعبين العالميين، توسيع آفاق الأعمال الدولية، وجمع الخبرة العملية.
2. بيئة عمل داعمة وتعاونية حيث سيتم تقدير مساهماتك والاعتراف بها. فريق محترم ومجتهد وممتع يتجاوز التحديات وينمو معًا بسرعة.