أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
أي
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
نظرة عامة على الدور:
سيكون المسؤول التنفيذي للحسابات الرئيسية مسؤولاً عن إدارة ورعاية العلاقات مع العملاء الرئيسيين للشركة لضمان الرضا طويل الأمد والولاء وتكرار الأعمال. يتضمن هذا الدور فهم احتياجات العملاء، والتنسيق مع الفرق الداخلية لتقديم تجارب تأجير سلسة، وتحديد الفرص لتنمية الحسابات الموجودة. سيكون المرشح المثالي هو نقطة الاتصال الرئيسية للعملاء الرئيسيين، وضمان تقديم خدمة استثنائية مع دعم تحقيق أهداف الإيرادات والاحتفاظ.
المسؤوليات الرئيسية:
· تطوير والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع الحسابات الرئيسية، وضمان مستويات عالية من الرضا وتكرار الأعمال.
· العمل كنقطة الاتصال الرئيسية للعملاء الرئيسيين، ومعالجة مخاوفهم وحل المشكلات بسرعة.
· التفاعل بانتظام مع العملاء لفهم احتياجاتهم ومتطلبات الأعمال المتطورة.
· التعاون مع فريق المبيعات لتحقيق أو تجاوز أهداف الإيرادات للحسابات الرئيسية المخصصة.
· المساعدة في تجديد العقود، وضمان تلبية جميع الشروط.
· زيارة العملاء ذوي الأولوية بشكل منتظم.
· العمل عن كثب مع فرق العمليات وخدمة العملاء لضمان عملية تأجير سلسة ومستويات رضا عالية.
· تتبع وتقديم تقارير عن تعليقات العملاء واقتراح تحسينات على خدمات العرض.
· الاحتفاظ بسجلات دقيقة لتفاعلات العملاء والعقود وتفاصيل الحساب.
· الحفاظ على سجلات اتصالات مع العملاء وتعليقات من الاجتماعات أو المكالمات.
· العمل عن كثب مع فريق العمليات لضمان توفر المركبات وتلبية احتياجات العملاء المحددة.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المهارات والمؤهلات:
· درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المبيعات أو التسويق أو مجال ذي صلة.
· الحد الأدنى من 2-5 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات أو خدمة العملاء أو المبيعات - ويفضل أن يكون ذلك في صناعة تأجير السيارات أو صناعة السيارات أو خدمات التنقل.
· مهارات تواصل قوية ومهارات التعامل مع الآخرين، مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات عملاء دائمة.
· سجل حافل مثبت في تحقيق أو تجاوز أهداف إدارة الحسابات والمبيعات.
· مهارات ممتازة في حل المشكلات والتفاوض وحل النزاعات.
· مركز على العملاء، نشط، وقادر على العمل تحت الضغط مع الحد الأدنى من الإشراف.
· إتقان تطبيقات MS Office وأدوات CRM لإدارة معلومات العملاء والتقارير.
· اهتمام قوي بالتفاصيل ومهارات تنظيمية لإدارة حسابات العملاء المتعددة بشكل فعال.
· رخصة قيادة سارية في الإمارات العربية المتحدة مطلوبة.
· الاستعداد للسفر وزيارة العملاء بانتظام كجزء من واجبات إدارة الحسابات.
نوع العمل
- دوام كامل
القطاع المهني للشركة
المجال الوظيفي / القسم
الكلمات الرئيسية
- علاقات العملاء
- برمجيات إدارة علاقات العملاء
- تنفيذي حسابات الشركات
- التخطيط الاستراتيجي
- التعاون عبر الوظائف
- تنفيذي علاقات العملاء
- تنفيذي حسابات استراتيجية
- تنفيذي حسابات أول
- مؤشرات الأداء
- تأجير السيارات
- صناعة السيارات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
ARENCO REAL ESTATE EST
After completing his engineering studies in the U.S. in 1971 Mr. Abdullah Ahmed Almoosa laid the foundation of the Group through an architectural engineering firm. It is now grown into a leading family owned diverse business group as one of the top ten leading family owned groups of Dubai. The Group is more popularly known as ARENCO GROUP from its architectural practice which carries that name. The Group’s diverse business interests include: An architectural engineering consultancy and interior design practice Real estate leasing of owned premium apartments, villas, commercial offices, warehousing, staff accommodation, etc. throughout Dubai Hotel apartments operations of owned assets Furniture trading Car rental and leasing Laundry operations Manufacture of mattresses, beds Manufacture of energy saving lamps Joinery operations Over four decades of experience and a qualified team of experts enable the ARENCO GROUP to offer services that ensure the highest standards of quality and perfection.
قراءة المزيدMaria Luisa Penaflor - NA
P.O. BOX 2622, DUBAI ( U.A.E ) Dubai, United Arab Emirates, Dubai, United Arab Emirates (UAE)