مدير الحساب الرئيسي

hashtag

عدة شواغر

نشرت قبل أكثر من 30 يومًا

الخبرة

1 - 2 سنوات

موقع العمل

القاهرة - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

10 وظيفة شاغرة

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

  • إدارة ورعاية العلاقات مع الحسابات الرئيسية لضمان الرضا والاحتفاظ على المدى الطويل.
  • كونك نقطة الاتصال الأساسية للعملاء المعينين، مع معالجة احتياجاتهم وحل المشكلات بسرعة.
  • تطوير فهم عميق لأهداف عملاء الأعمال وتخصيص الحلول لتلبية متطلباتهم.
  • التعاون مع الفرق الداخلية لتقديم خدمة ودعم سلس للحسابات الرئيسية.
  • تحديد الفرص لنمو الحسابات وزيادة بيع المنتجات أو الخدمات الإضافية.
  • إعداد وتقديم مراجعات حسابات منتظمة، تقارير الأداء، وتوصيات استراتيجية.
  • التفاوض على العقود، التسعير، واتفاقيات الخدمة بما يتماشى مع سياسات الشركة.
  • مراقبة مقاييس أداء الحسابات ومعالجة أي مجالات قلق بشكل استباقي.
  • تنسيق عملية الانضمام للحسابات الرئيسية الجديدة، مع ضمان انتقال سلس.
  • البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة والمنافسة لتوفير رؤى قيمة للعملاء.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

  • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.
  • 1-2 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات، علاقات العملاء، أو دور مشابه.
  • قدرة مثبتة على إدارة حسابات متعددة وتحديد أولويات المهام بفعالية.
  • مهارات شخصية وتواصل قوية، كتابةً وشفاهةً.
  • قدرات مثبتة في حل المشكلات وعقلية تركز على العميل.
  • خبرة في العمل في بيئة مكتبية سريعة الوتيرة.
  • قدرة على التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتحقيق أهداف العملاء.
  • مهارات تنظيم ممتازة واهتمام بالتفاصيل.
  • إجادة في برامج إدارة علاقات العملاء ومجموعة Microsoft Office.
  • استعداد للتعلم والتكيف مع احتياجات العملاء المتطورة واتجاهات الصناعة.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مدير الحساب الرئيسي

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com