مدير الحسابات الرئيسية والتجارة الحديثة

Heineken

نطاق الوظيفة

التعامل مع العملاء الذين لديهم دور استراتيجي في نمو المنظمة. عند الحديث، التأكد من تلبية احتياجات العميل وتوقعاته من قبل الشركة. مدير الحسابات الرئيسية مسؤول عن الحفاظ على وتوسيع العلاقات مع العملاء المهمين، والعمل بشكل وثيق مع مختلف أقسام الأعمال، وبالتالي الحفاظ على وتطوير العلاقات الاستراتيجية مع الحسابات الرئيسية.

مسؤوليات الوظيفة

تطوير والحفاظ على علاقات قوية طويلة الأمد مع عملائنا الرئيسيين.

إنشاء خطة استراتيجية لنمو الأعمال على المدى القصير والطويل.

تحديد فرص الأعمال المحتملة وتعزيز الأداء الحالي للأعمال.

التفاوض على العقود مع الحسابات الرئيسية meeting established deadlines for the fulfillment of each customer s long-term goals.

الإشراف على الفرق المسؤولة عن كل عميل رئيسي.

الحفاظ على تواصل قوي مع مختلف أصحاب المصلحة الداخليين: التسويق، التسويق التجاري، المبيعات، سلسلة التوريد، وجميع أصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين لضمان تلبية احتياجات الحسابات الرئيسية.

تحديد إمكانيات السوق، بالإضافة إلى المراقبة و

مراقبة وتحليل التطورات والتغييرات في السوق، ديناميكيات الأعمال ولاعبي السوق.

إنشاء والإشراف على الميزانيات الداخلية للشركة وميزانيات عملائها.

وضع العملاء في صميم كل خطة عمل.

إعداد تقارير عن تقدم الحسابات الرئيسية، والأهداف، والتوقعات.

تولي دور رئيسي في المبادرات الاستراتيجية.

التفاوض مع العملاء الرئيسيين والالتزام بالمواعيد النهائية لتحقيق الأهداف طويلة الأجل.

معالجة وحل نقاط الألم للعملاء الرئيسيين بشكل فعال.

ضمان تسليم المنتجات والخدمات الصحيحة للعملاء في الوقت المناسب.

التعاون مع فريق المبيعات لتعظيم الأرباح من خلال وضع استراتيجيات ICP التي تدفع الأعمال.

متطلبات الوظيفة:

_______________________________________________________________

• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.
• خبرة مثبتة في إدارة الحسابات الرئيسية تزيد عن 5 سنوات.
• إجادة اللغة الإنجليزية. اللغات الإضافية ميزة.
• شهادة ماجستير في إدارة الأعمال مفضلة.
• مهارات تواصل قوية ومهارات شخصية مع القدرة على بناء علاقات مع محترفين من جميع المستويات التنظيمية.
• القدرة على بناء علاقة جيدة مع الحسابات الرئيسية.
• مهارات تفاوض قوية.
• مهارات خدمة عملاء استثنائية.
• مهارات تواصل ممتازة.
• القدرة على العمل بشكل جيد في فريق.
• مهارات تقديم ممتازة.