مدير مساعد لبرنامج الأطفال لجميع الفصول Four Seasons Hotel

حول الدور:

بصفتك مدير مساعد لبرنامج الأطفال لجميع الفصول (KFAS) في منتجع فور سيزونز البحر الأحمر، أنت مسؤول عن دعم العمليات اليومية، والبرمجة، وتجربة الضيوف في منشأة الأطفال الفاخرة في المنتجع. ستساعد في الإشراف على فريق KFAS، لضمان بيئة آمنة، وممتعة، ومثرية للأطفال تعكس المعايير الاستثنائية لفور سيزونز.

مع شغفك بتطوير الأطفال والبرمجة الإبداعية، ستساهم في تصميم وتقديم أنشطة جذابة للضيوف الصغار. إن قيادتك، واهتمامك بالتفاصيل، ودفئك تضمن تجربة سلسة تسمح للآباء بالاستمتاع بالمنتجع بينما يتم الاعتناء بأطفالهم بمهنية وحماس.

المسؤوليات الرئيسية:

تجربة الضيوف ومشاركة الأطفال:

• ساعد في إدارة العمليات اليومية لبرنامج KFAS، لضمان أجواء آمنة، منظمة، وجذابة للأطفال.

• ساعد في التخطيط، والتنفيذ، والإشراف على الأنشطة الترفيهية والتعليمية المناسبة للعمر التي تتماشى مع ثقافة خدمة فور سيزونز.

• تأكد من وجود بيئة دافئة، مرحبة، وشاملة لجميع الأطفال وعائلاتهم.

• تفاعل مع الضيوف الصغار بطريقة عناية، انتباه، وممتعة، مع تعزيز قاعدة فور سيزونز الذهبية دائمًا.

• تعامل مع أي قضايا تتعلق بالأطفال بحساسية ومهنية، مع العمل عن كثب مع الآباء حسب الحاجة.

قيادة الفريق والدعم:

• ادعم مدير KFAS في قيادة، جدولة، وتدريب موظفي KFAS والموظفين الموسميين.

• عزز بيئة عمل إيجابية وتعاونية للفريق.

• تأكد من التزام جميع أعضاء الفريق بالبروتوكولات الصحية، والسلامة، والخدمة.

• تدخل كمدير قائم عندما يكون مدير KFAS في إجازة.

السلامة والعمليات:

• حافظ على الامتثال لجميع بروتوكولات سلامة الأطفال، والنظافة، والصحة وفقًا لسياسة المنتجع واللوائح المحلية.

• راقب استخدام المعدات والمواد، مع ضمان النظافة والصيانة المناسبة.

• ساعد في إدارة المخزون من مستلزمات KFAS، والألعاب، والألعاب، والمواد.

• تأكد من دقة سجلات حضور الأطفال، وتقارير الحوادث، والبرمجة اليومية.

معايير الخدمة والتواصل:

• حافظ على معايير فور سيزونز للتميز في جميع تفاعلات الضيوف.

• تواصل بفعالية مع الأقسام الأخرى لدعم احتياجات الضيوف ولوجستيات البرمجة.

• قدم ملاحظات واقتراحات لتحسين تجربة KFAS باستمرار.

المؤهلات والمهارات:

• حد أدنى من 2 سنة من تجربة الإشراف أو قيادة الفريق في مجال رعاية الأطفال الفاخرة، أو الضيافة، أو الترفيه.

• درجة أو شهادة في التعليم المبكر، أو الترفيه، أو مجال ذي صلة مفضل.

• مهارات شخصية وقيادية قوية مع قدرة طبيعية على التواصل مع الأطفال والعائلات.

• قدرات تنظيمية، وحل مشكلات، وتواصل ممتازة.

• إجادة اللغة الإنجليزية؛ العربية ولغات إضافية تعتبر ميزة.

• شهادة الإسعافات الأولية و CPR مطلوبة (أو الاستعداد للحصول عليها).

• مرونة للعمل في المساء، وعطلات نهاية الأسبوع، والعطلات حسب الحاجة.