><b>المؤهلات</b></span></p><div><p style=

IKEA - Al Homaizi Limited

العملاء

أضمن أن ضيوفنا دائمًا في المركز وأسعى لجعلهم يبتسمون. ألتقي وأخدم ضيوفنا مع إظهار التعاطف والرعاية. أنا مستعد للاستماع ودعمهم بموقف يعتمد على قيم إيكيا.

أقدم مثالاً جيدًا وأكون سفيرًا جيدًا لمتجر إيكيا في كل تواصل مع ضيوفنا، وأعطيهم سببًا جيدًا للعودة مرة بعد مرة.

أنظر دائمًا إلى متجرنا من خلال أعين عملائنا. لدي حوار يومي مع ضيوفنا للحصول على تعليقات مستمرة حول تجاربهم ولتعلم المزيد عن احتياجاتهم ورغباتهم. ثم أتخذ إجراءات بناءً على مدخلاتهم.

أتمكن وأشجع فريقي على اتخاذ إجراءات فورية لتلبية احتياجات الضيوف وتقديم مدخلات حول كيفية تحسين لقائنا معهم باستمرار.

أعلم عن الخدمات المقدمة في متجري وأستخدم هذه المعرفة لمساعدة الضيوف. أضمن أن يقوم فريقي بنفس الشيء.

أضمن أن يتمتع ضيوفنا بتجربة تسوق رائعة في جميع الأوقات على مدار اليوم.

التجارية

مع زملائي ومديري أساهم بنشاط في تطوير وتنفيذ خطة عمل واضحة لإيكيا فود لمتجري باستخدام خطة العمل الخاصة بالمتجر وخطة العمل الوطنية. يتم دعم هذه من خلال مدخلات من Growing IKEA together و اتجاه إيكيا فود واستراتيجيتها. كما أنني أطور وأنفذ خطة عمل سنوية لمنطقتي بناءً على الأهداف المتفق عليها.

أطبق بنشاط مصفوفة النطاق (العالمية والوطنية) من خلال ضمان الجودة والتوافر. أقدم أطباق ذات حجم كبير تناسب ذوق العديد من الناس في سوقي المحلي. أضمن أننا نعد جميع الأطعمة وفقًا لورقة المنتج وأضمن الجودة المقدمة في جميع الأوقات.

أستخدم أوراق المنتج لتدريب الزملاء. كما أضمن أن يتذوق جميع الزملاء ويتعلموا عن المنتجات الجديدة قبل إطلاقها.

أضمن عرضًا غذائيًا لا يقاوم من خلال ضمان تقديم مجموعة جذابة للعملاء. أنا شغوف بمنتجاتي وأتعلم بنشاط عن محتوياتها وأصولها وإعدادها ومزاياها الأخرى. أشارك هذه المعرفة مع ضيوفي وزملائي.

أضمن أن يعرف فريقي وأنا منتجاتنا الأكثر مبيعًا، 3 Aces و 1 King، وأن تكون متاحة ومقدمة بوضوح وعرضها في جميع الأوقات. نقوم بالترويج للمنتجات البديلة عندما تكون غير متاحة.

العمليات

أضمن أن تعمل عمليات جميع مناطق إيكيا فود في متجر إيكيا وفقًا لمتطلبات جودة إيكيا وسلامة الغذاء والتشريعات ذات الصلة الأخرى (قائمة التشريعات ذات الصلة حسب الدولة). أروج لثقافة السلامة أولاً حيث يتم تشجيع الزملاء على طرح ومناقشة القضايا والحلول. كما أنني أتعاون مع مزودي الخدمة الخارجيين والسلطات عند الحاجة.

أعدل وأطبق خطة إيكيا HACCP لتلبية متطلبات متجري. كما أضمن أن تكون روتين HACCP معروفة ومتبعة في العمل اليومي.

أضمن أن يتم الإبلاغ عن جميع الحوادث الغذائية، أو الحوادث المحتملة، من خلال CASY.

أتصرف وفقًا لاتجاه الاستدامة لإيكيا وأعمل مع فريقي لاتخاذ إجراءات تساهم في الاستدامة، مثل إدارة النفايات. أضمن أن تكون مجموعة الطعام في مطعم الزملاء جذابة ومغذية ومبنية على احتياجات ورغبات ضيوفنا. أستفيد من التآزر الذي تم إنشاؤه بين مطعم الزملاء ومطعم العملاء.

أسعى نحو توقعات مبيعات دقيقة لمنطقتي لتمكين تخطيط الإمدادات المناسب، وطلب الشراء، والتعامل الفعال مع البضائع، والتحكم في المخزون. أضمن أن تكون روتين العمل اليومية موجودة، مثل تدفق البضائع، والتحكم في المخزون، والشراء، والطلب، والإنتاج، وإدارة النفايات.

أضمن إنتاجية مثالية من خلال ضمان عملية تخطيط الموظفين التي تهدف إلى العدد الصحيح من الزملاء المؤهلين، في الأوقات الصحيحة، في الأماكن الصحيحة لتلبية احتياجات الضيوف