L2 مسؤول تطبيقات
DXC Technology
صاحب عمل نشط
نشرت قبل 7 ساعات
أرسل لي وظائف مثل هذه
الخبرة
2 - 7 سنوات
موقع العمل
الرياض، المملكة العربية السعودية
التعليم
بكالوريوس في العلوم(أجهزة الكمبيوتر)
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
وصف الوظيفة:
- تقديم الدعم لتطبيقات الأعمال، وحل المشكلات التي تم تصعيدها بواسطة فريق الدعم L1.
- مراقبة أداء التطبيق وصحته باستخدام أدوات المراقبة ذات الصلة.
- استكشاف المشكلات وحل الحوادث والأخطاء النظامية في الوقت المناسب.
- أداء مهام صيانة التطبيقات الروتينية (مثل التصحيح، تحديثات التكوين، إعادة تشغيل الخدمة).
- التعاون مع البائعين وفرق البنية التحتية لحل المشكلات المتكررة أو ذات التأثير العالي.
- الحفاظ على الوثائق الخاصة بتكوينات التطبيقات، وإجراءات التشغيل القياسية، وعمليات الدعم.
- المشاركة في إدارة التغيير وأنشطة النشر، بما في ذلك الاختبار والتحقق.
- دعم المستخدمين من خلال الرد على الاستفسارات، وتوفير الحلول البديلة، وضمان الحد الأدنى من الانقطاع.
- تحليل السجلات وبيانات الأداء لتحديد المشكلات المحتملة بشكل استباقي.
- دعم عمليات استعادة البيانات والنسخ الاحتياطي للتطبيقات تحت الإدارة.
المهارات والمؤهلات المطلوبة:
- درجة البكاليوس في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.
- 2-5 سنوات من الخبرة في إدارة التطبيقات أو الدعم الفني.
- إجادة أنظمة تشغيل Windows و/أو Linux.
- خبرة في العمل مع قواعد البيانات (SQL Server، Oracle، PostgreSQL، إلخ).
- إلمام بخوادم التطبيقات (مثل Apache، Tomcat، WebLogic، IIS).
- فهم عمليات ITIL (إدارة الحوادث، المشاكل، التغيير).
- مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.
- مهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل في فرق متعددة الوظائف.
المؤهلات المفضلة:
- خبرة مع أدوات المراقبة (مثل Dynatrace، Splunk، Nagios).
- معرفة ببيئات السحابة (AWS، Azure) وتطبيقات SaaS.
- خبرة مع أنظمة التذاكر مثل ServiceNow، JIRA، أو BMC Remedy.
الملف الشخصي المطلوب للمرشحين
المهارات والمؤهلات المطلوبة:
- درجة البكاليوس في علوم الحاسوب أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.
- 2-5 سنوات من الخبرة في إدارة التطبيقات أو الدعم الفني.
- إجادة أنظمة تشغيل Windows و/أو Linux.
- خبرة في العمل مع قواعد البيانات (SQL Server، Oracle، PostgreSQL، إلخ).
- إلمام بخوادم التطبيقات (مثل Apache، Tomcat، WebLogic، IIS).
- فهم عمليات ITIL (إدارة الحوادث، المشاكل، التغيير).
- مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.
- مهارات تواصل جيدة والقدرة على العمل في فرق متعددة الوظائف.
المؤهلات المفضلة:
- خبرة مع أدوات المراقبة (مثل Dynatrace، Splunk، Nagios).
- معرفة ببيئات السحابة (AWS، Azure) وتطبيقات SaaS.
- خبرة مع أنظمة التذاكر مثل ServiceNow، JIRA، أو BMC Remedy.
القطاع المهني للشركة
- تكنولوجيا المعلومات - خدمات البرمجيات
المجال الوظيفي / القسم
- سوفت وير تقنية المعلومات
الكلمات الرئيسية
- L2 مسؤول تطبيقات
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com
DXC Technology
At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.