مهندس IAM و PKI من المستوى الثاني

DXC Technology

المسؤوليات الرئيسية:

• الدعم التشغيلي والمراقبة:

• مراقبة وصيانة أداء أنظمة IAM و PKI لضمان توافرها العالي وأمانها.

• الاستجابة السريعة للتنبيهات وإجراء استكشاف أولي لمشاكل الحوادث.

• التكوين والصيانة الروتينية:

• تنفيذ تغييرات التكوين، تحديثات النظام، ومهام الصيانة الروتينية لإدارة الوصول المتميز، IGA، الوصول عن بُعد، وحلول PKI.

• الحفاظ على توثيق دقيق لتكوينات النظام، العمليات، وسجلات الحوادث.

• تشخيص المشاكل والتصعيد:

• تشخيص وحل المشكلات الفنية الشائعة؛ توثيق النتائج وتصعيد الحوادث المعقدة إلى فريق L3 مع تقارير واضحة ومفصلة.

• المساعدة في إعداد تقارير الحوادث وما بعد الحوادث لدعم جهود التحسين المستمر.

• التعاون والتواصل:

• العمل عن كثب مع فرق تقنية المعلومات والأمن وغيرها من فرق الدعم لضمان استقرار العمليات.