دعم التكامل L2 – قائد فريق Apigee

SILOHUB

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

متطلبات المؤهلات والتعليم

1. التعليم:
   • درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة. قد تكون درجة الماجستير مفضلة ولكنها ليست مطلوبة دائماً.
2. المهارات التقنية:
   • Apigee: إتقان في منصات إدارة واجهات برمجة التطبيقات، وبشكل خاص Google Apigee، بما في ذلك الخبرة في تطوير وإدارة وتأمين واجهات برمجة التطبيقات.
   • فهم قوي لمفاهيم التكامل، والبروتوكولات، والمعايير (مثل REST، SOAP، JSON، XML، MQTT).
   • خبرة في خدمات التكامل السحابية (مثل Oracle Cloud، AWS، Azure) والهياكل السحابية الهجينة.
   • معرفة بمكونات وأنظمة البنية التحتية، بما في ذلك أنظمة التشغيل (Linux، Windows)، والشبكات، والأمان.
   • إلمام بتقنيات الحاويات والتنظيم مثل Docker، Kubernetes، أو OpenShift.
   • إتقان لغات البرمجة النصية (مثل Bash، Python) لأتمتة المهام وإصلاح المشكلات.
   • فهم لممارسات DevOps، وخطوط أنابيب CI/CD، وأنظمة التحكم في الإصدارات (مثل Git).
   • خبرة في أدوات المراقبة والتنبيه لإدارة أداء البنية التحتية والتطبيقات.
   • معرفة Oracle Service Bus (OSB) ميزة إضافية
3. الخبرة المهنية: الحد الأدنى من 6-9 سنوات من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات مع التركيز على تقنيات التكامل ودعم الإنتاج.
4. خبرة عملية في حل المشكلات المعقدة للتكامل.
5. خبرة سابقة في دورات الاستدعاء وتقديم الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للأنظمة والتطبيقات الحيوية.
6. إلمام بإطار عمل ITIL وعملية إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وخاصة إدارة الحوادث، والمشكلات، والتغيير.
7. الشهادات:
   • شهادات ذات صلة مثل شهادة Google Apigee، أو شهادات مكافئة من بائعين آخرين

1. تقنيات التكامل:
   • إتقان في منصات إدارة واجهات برمجة التطبيقات Google Apigee.
   • فهم قوي لمفاهيم التكامل، والبروتوكولات، والمعايير (مثل REST، SOAP، JSON، XML، MQTT).
   • خبرة في خدمات التكامل السحابية والهياكل السحابية الهجينة.
2. الكفاءة التقنية:
   • معرفة بمكونات وأنظمة البنية التحتية، بما في ذلك أنظمة التشغيل (Linux، Windows)، والشبكات، والأمان.
   • إلمام بتقنيات الحاويات والتنظيم مثل Docker، Kubernetes، أو OpenShift.
   • إتقان لغات البرمجة النصية (مثل Bash، Python) لأتمتة المهام وإصلاح المشكلات.
   • فهم لممارسات DevOps، وخطوط أنابيب CI/CD، وأنظمة التحكم في الإصدارات.
3. مهارات حل المشكلات والتحليل:
   • القدرة على حل المشكلات المعقدة للتكامل، وتحليل السجلات، وتشخيص الأسباب الجذرية.
   • نهج استباقي في تحديد وتخفيف المخاطر.
   • مهارات التفكير النقدي واتخاذ القرار لحل القضايا الحرجة تحت الضغط.
4. التعاون والعمل الجماعي:
   • خبرة في التعاون مع فرق متعددة التخصصات، بما في ذلك المطورين، ومديري النظم، وأصحاب المصلحة في الأعمال.
   • القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الخطى والتكيف مع الأولويات المتغيرة.
   • عقلية قوية في العمل الجماعي مع التركيز على تحقيق الأهداف المشتركة.
5. إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات:
   • إلمام بإطار عمل ITIL وعملية إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وخاصة إدارة الحوادث، والمشكلات، والتغيير.
   • خبرة في الالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) والأهداف التشغيلية.
   • معرفة بأفضل الممارسات للتوثيق ومشاركة المعرفة داخل الفريق.
6. التعلم المستمر والتطوير:
   • استعداد للبقاء على اطلاع بأحدث الاتجاهات والتطورات في تقنيات التكامل.
   • التزام بالتعلم المستمر والتطوير المهني من خلال الشهادات، والتدريب، والدراسة الذاتية.