فني كمبيوتر محمول

Talentmate

المسؤوليات

• تشخيص مشكلات الأجهزة والبرمجيات بكفاءة لتقليل فترة التعطل.
• إصلاح أو استبدال مكونات اللاب توب المعطلة بما في ذلك الشاشات ولوحات المفاتيح.
• إجراء صيانة دورية لضمان تشغيل أجهزة اللاب توب بكفاءة قصوى.
• تثبيت وتكوين وتحديث أنظمة تشغيل اللاب توب وتطبيقات البرمجيات.
• تقديم تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب ومفصلة عن حالة الإصلاح للعملاء.
• البقاء على اطلاع على نماذج اللاب توب الجديدة والميزات وتقنيات الإصلاح.
• الحفاظ على جرد منظم من الأجزاء والأدوات المستخدمة في الإصلاحات.
• تقديم الدعم الفني والإرشادات للمستخدمين، وحل الاستفسارات بفعالية.
• أداء النسخ الاحتياطية واستعادة البيانات لحماية سلامة معلومات المستخدم.
• ضمان أن جميع أنشطة الإصلاح تتوافق مع إرشادات الشركات المصنعة ومعايير الصناعة.
• التعاون مع أعضاء الفريق لتحسين خدمات الإصلاح وعملية الإصلاح.
• توثيق جميع الإصلاحات وطلبات الخدمة بدقة للرجوع إليها في المستقبل.

المتطلبات

• درجة الزمالة في علوم الكمبيوتر أو مجال تقني ذي صلة.
• خبرة مثبتة كفني لاب توب أو دور تقني مماثل.
• فهم قوي لمكونات أجهزة اللاب توب وأنظمة التشغيل.
• مهارات ممتازة في حل المشكلات والانتباه للتفاصيل التقنية.
• القدرة على العمل بشكل مستقل وكفاءة ضمن الأطر الزمنية المحددة.
• مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل احترافي.
• إلمام بالأدوات والأساليب المستخدمة في إصلاح وصيانة اللاب توب.
• القدرة على البقاء على اطلاع على التقنيات الناشئة وتقنيات الإصلاح.
• الحصول على شهادة من مؤسسة تقنية معترف بها سيكون ميزة.