منسق أول لمركز آخر ميل - صندوق Bosta

عن الدور:

مسؤول عن إدارة عمليات المركز اليومية، وتنسيق الشحنات، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، وضمان سير العمل وجودة الخدمة بما يتماشى مع معايير بوستا.

رمز الوظيفة:

2026BOX-152

مسؤوليات الوظيفة:

• استلام الشحنات الواردة من منشأة الفرز المركزية وتصنيف الطلبات حسب المنطقة الجغرافية أو مسار التوصيل.
• تطوير والتواصل بخطط توزيع يومية فعالة لتخصيص الطلبات للسائقين المعينين.
• كون النقطة الأساسية للتواصل مع السائقين، وتقديم الدعم الفوري لحل المشكلات التشغيلية وضمان إنجاز المسار.
• إدارة عملية نهاية اليوم، بما في ذلك استلام ومطابقة جميع الطلبات والوثائق من السائقين بعد إكمال المسار.
• مراقبة وتدقيق محافظ السائقين، وضمان التسويات في الوقت المناسب وتصعيد أي تناقضات أو نقص إلى فريق الأسطول.
• تدريب وتوجيه واستقبال الموظفين المؤقتين والمنسقين الجدد على إجراءات التشغيل القياسية وأفضل الممارسات.
• تحليل سير العمل بشكل استباقي لتحديد وتوصية وتنفيذ الفرص لتحسين العمليات وزيادة الكفاءة.
• إدارة التحكم في المخزون من خلال تنسيق نقل الطلبات الملغاة إلى منشأة الفرز بعد تجاوز فترة الاحتفاظ المحددة لمدة 24 ساعة في المركز.
• ضمان تسليمات تشغيلية دقيقة من خلال إعداد وإرسال اتصالات رسمية إلى فريق منشأة الفرز، توضح عدد الشحنات المنقولة، وأرقام الأختام، وبيانات التتبع، والحالة.

مؤهلات الوظيفة:

• حد أدنى من سنتين من الخبرة في التنسيق اللوجستي أو الشحن، مع التركيز على الشحنات الكبيرة أو الضخمة.
• قدرة مثبتة على قيادة وتحفيز فريق، وتعزيز التعاون وبيئة العمل الإيجابية.
• مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة للتفاعل بفعالية مع أعضاء الفريق والسائقين.
• القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية.
• الإلمام ببرامج إدارة الشحن وأنظمة التتبع.
• القدرة على التكيف مع الظروف المتغيرة والأولويات في بيئة العمل السريعة.