مشرف مركز الميل الأخير Bosta

نشرت في 15 سبتمبر

الخبرة

3 - 8 سنوات

موقع العمل

الجيزة - مصر

التعليم

أي تخرج()

الجنسية

أي جنسية

جنس

غير مذكور

عدد الشواغر

1 عدد الشواغر

الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات


واجبات الوظيفة:-

  • مسؤول عن بنية المحور.
  • مسؤول عن الإدارة المالية في المحور وإدارة التدفق النقدي.
  • تنفيذ مبادئ الشركة وتحقيق أي واجبات أخرى تقع ضمن الروح العامة والنطاق والغرض من وصف هذه الوظيفة.
  • ضمان أن الإنجازات والسجلات محفوظة باستمرار عبر سير العمل اليومي للمحور.
  • مراقبة الرواتب والمكافآت والخصومات لأعضاء المحور.
  • مسؤول عن مراقبة المبالغ التي تم جمعها من الدفع عند التسليم للطرود المرسلة من النجوم والتأكد من أن الدفع قد تم تسويته بدقة.
  • ضمان سير العمل بسلاسة وتنظيم عملية تدفق العمليات في المحور من خلال إدارة فعالة لضمان توزيع وشحن الطرود في الوقت المناسب مع النجوم.
  • الحفاظ على أعلى معايير إجراءات التشغيل في جميع المحاور لتلبية اتفاق مستوى الخدمة المتفق عليه في دورة حياة الشحن (3 محاولات للتسليم خلال 10 أيام تقويمية).
  • ضمان شحن جميع الطرود للعملاء بكفاءة خلال 24 ساعة من استلامها في المحاور.( NDA).
  • تطبيق اتفاق مستوى الخدمة للشحنات الملغاة ليتم الاحتفاظ بها 48 ساعة في المحور قبل أن يتم تحويلها إلى فريق منشأة الفرز.
  • متابعة استلام الرسائل الإلكترونية والتأكد من اتخاذ الإجراءات اللازمة لحل مشاكل المحور على أساس يومي.
  • متابعة Freshdesk والتأكد من حل التذاكر المعينة ضمن اتفاق مستوى الخدمة المتفق عليه يوميًا.
  • متابعة أعضاء المحور وتوجيههم لتحسين أدائهم والتعرف على قدراتهم وتحقيقها.
  • كون نموذجًا فعالًا لبقية أعضاء الفريق في المحور.
  • إنشاء علاقة تعاونية مع جميع موظفي المحور وتقديم المشورة والإرشاد حسب الحاجة لأعضاء المحور.
  • إعداد جميع تقارير المحور الشهرية والربعية والسنوية.

الملف الشخصي المطلوب للمرشحين

متطلبات الوظيفة:-

  • درجة البكالوريوس.
  • حد أدنى 3 سنوات من الخبرة في عمليات المحاور والتخزين، ويفضل في مجال الشحن أو التجارة الإلكترونية.
  • مستوى جيد في اللغة الإنجليزية.
  • يجب أن يكون لديه خبرة في قيادة وإشراف فريق.
  • مهارات اتخاذ القرار وحل المشكلات.
  • مهارات تحليلية وتقارير.
  • القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية والعمل تحت الضغط.
  • إدارة الوقت وتعدد المهام.
  • مهارات تواصل جيدة ومهارات قيادية.
  • استباقي، مع موقف إيجابي وحسن تقدير.
  • موقف مركز ومهني.

القطاع المهني للشركة

المجال الوظيفي / القسم

الكلمات الرئيسية

  • مشرف مركز الميل الأخير

تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com