مسؤول الغسيل ACCOR

عامل غسيل - منتجع موفنبيك و مساكن العقبة

يكون عامل الغسيل مسؤولاً عن جميع الأنشطة ذات الصلة في مجال الغسيل والحفاظ على نظافة جميع ملاءات الضيوف والموظفين، ونظافة الآلات وكذلك المناطق الأخرى المخصصة له/لها، لتقديم خدمة فعالة وشخصية ومهذبة وفي الوقت المحدد والعمل بروح الفريق لضمان مغادرة كل ضيف المنتجع راضياً تماماً. يجب أن يتم ذلك دائماً مع مراعاة تنفيذ وصيانة سياساتنا التشغيلية والمعايير الدولية والمحلية.

أثناء أداء هذه الواجبات، يجب عليه/عليها دائماً الحفاظ على علاقات جيدة مع المشرف عليه، ورؤساء الأقسام والمشرفين بالإضافة إلى السلطات المحلية والأشخاص الرئيسيين الآخرين.

نطاق العمل

اتباع جميع تعليمات المشرف والتأكد من بذل كل جهد لضمان رضا الضيوف والحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة

عام

• يتوقع من كل موظف تنفيذ جميع الطلبات المعقولة من الإدارة والتي يستطيع الموظف تنفيذها
• الحفاظ على نظافة الغسيل وتنظيف المعدات في نهاية كل نوبة
• تكديس المكواة المسطحة النظيفة
• الحفاظ على غرفة الأقمشة نظيفة ومنظمة.
• يجب حضور جميع جلسات التدريب المجدولة والتدريب أثناء العمل.
• ضمان أعلى مستوى من النظافة الشخصية؛ يرتدي الزي بشكل صحيح ونظيف.
• يجب أن يتصرف دائماً بطريقة مهنية وصريحة
• يؤدي واجبات شائعة لجميع الموظفين غير المشرفين وأي واجبات أخرى قد تُسند إليه
• يعزز علاقات جيدة بين الموظفين

إدارة الأشخاص

• الحفاظ على مناخ من الثقة وروح الفريق في جميع أنحاء العملية

القيادة

• توفير انضباط ذاتي ممتاز، يكسب الاحترام من الجميع ويحفز العمل الجماعي الجيد
• القيادة بالقدوة

رضا الضيوف

• تحقيق ومتابعة أي شكاوى من الضيوف
• يجب الاستماع إلى اقتراحات الضيوف وإبلاغ مدير الغسيل بها

الحريق والحياة والصحة والأمن

• التعرف على إجراءات الطوارئ والإخلاء

• القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة
• مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية
• مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية
• القدرة على الحفاظ على السرية
• الاستعداد للعمل لساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات، حسب الحاجة