أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة في قسم البواب فيما يتعلق بغسيل الضيوف والتنظيف الجاف. أن تكون سريعًا ومهذبًا عند التعامل مع الضيوف والزملاء.
المهام والمسؤوليات الأساسية
- التأكد من تنفيذ جميع معايير العلامة التجارية للشركة.
- العمل بشكل وثيق مع الزملاء الآخرين بطريقة داعمة ومرنة، مع التركيز على النجاح العام للفندق ورضا الضيوف.
- المساهمة في الالتزام الجماعي بتجربة ضيف فريدة - لخلق إحساس بالمكان.
- دعم الأعضاء الجدد في فريق التنظيف.
- معالجة مخاوف وتعليقات الضيوف وإيجاد حل مناسب لضمان رضا الضيوف.
- التأكد من أن خدمة البواب مفتوحة وتعمل في الأوقات المحددة على مدار الأسبوع.
- التأكد من أن جميع غسيل الضيوف والتنظيف الجاف المجمعة طوال اليوم يتم التحقق منها برقم الغرفة الصحيح وأن جميع قطع الملابس يتم التحقق منها وتسجيلها بشكل صحيح قبل إرسالها للمعالجة.
- فحص جيوب كل عنصر بحثًا عن أي أشياء قيمة تركها الضيف والزملاء أيضًا.
- الحفاظ على تقرير الإنتاج اليومي وتقديمه إلى المشرف في نهاية كل يوم.
- التدقيق في كل عنصر بحثًا عن أي عيوب أو تناقضات أخرى والإبلاغ إلى المشرف أو اتخاذ الإجراءات المناسبة.
- بعد معالجة جميع العناصر، يتم فرزها وتصنيفها وفحص كل قطعة بدقة، وضمان أعلى معايير الجودة في التنظيف أو الكي، قبل وضعها في الشماعات والتعبئة.
- الحفاظ على توفر جميع مستلزمات المعالجة بشكل مناسب. المتابعة مع المشرف لضمان أن المخزونات المطلوبة دائمًا في مستوى محدث.
- التأكد من أن جميع رسوم الغسيل والتنظيف الجاف تُنسب إلى الضيوف الصحيحين.
- عند عودة غسيل الضيوف، التأكد من أن جميع العناصر موجودة وموضوعة في الغرفة الصحيحة.
- تسليم أي غسيل ضيوف لم يتم تسليمه إلى مشرف الطابق في المساء.
- التأكد من تسليم جميع الغسيل المحتجز إلى مشرف الطابق في المساء وتأمين العناصر وعند إعادتها إلى الضيف.
- التأكد من غسل جميع المناشف والأقمشة الأخرى في الوقت المناسب.
- التأكد من أن جميع الأوراق مكتملة بطريقة واضحة ودقيقة بحيث يتمكن أي شخص يقرأها من فهمها.
- التأكد من أن جميع الأوراق تم تنفيذها وتحديثها.
- التأكد من الالتزام بجميع إرشادات الصحة والسلامة الخاصة بآلات التنظيف الجاف في جميع الأوقات.
- إجراء فحوصات منتظمة للتأكد من أن جهاز مراقبة البيركلور يعمل بشكل صحيح ودائمًا.
- التأكد من أن مهام التنظيف العادية تُنفذ لجميع آلات البواب والتنظيف الجاف.
- الإبلاغ عن أي أعطال ميكانيكية لقيادة التنظيف في أقرب وقت ممكن عند حدوثها.
- التعامل مع استفسارات الضيوف والزملاء.
- تحمل المسؤولية عن أي عمل ضغط أو إصلاح تم تنفيذه والرسوم المقررة.
- الحفاظ على منطقة البواب نظيفة ومرتبة. تسليم بطاقات المفاتيح إلى الأمن في نهاية الوردية.
- العمل ليلاً عند الحاجة.
- الإبلاغ عن أي أعطال في الطوابق المعينة إلى قسم الهندسة. متابعة أي تقارير، واتخاذ إجراء آخر إذا لزم الأمر.
- التأكد من أن جميع معدات الزملاء مصانة بشكل جيد وفي حالة عمل مناسبة.
- الإبلاغ فورًا عن أي مسائل تتعلق بأمان غرف الضيوف إلى قسم الأمن.
- التأكد من سلامة وإعادة جميع بطاقات المفاتيح والهواتف المحمولة. الإبلاغ عن أي فقدان لبطاقة المفتاح أو الهاتف المحمول على الفور إلى مكتب التنظيف.
- التأكد من أن العناصر المفقودة والمعثور عليها يتم تسليمها مباشرة إلى قسم التنظيف وإجراءات الممتلكات المفقودة تتبع.
- يجب أن تكون الهدايا من الضيوف مصحوبة بتفويض موقع من الضيف وبطاقة أمان قبل أن يمكن إزالتها من الفندق.
المسؤوليات القياسية
- الامتثال والالتزام بسياسات شركة روزوود.
- تولي مهام أخرى بالإضافة إلى المهام المذكورة، في إطار معقول.
- كون سفيرًا للعلامة التجارية في جميع الأوقات والتأكد من الحفاظ على نزاهة ووضوح العلامة التجارية دائمًا.
- نموذج ثقافة الشركة ورؤيتها ورسالتها وقيمها الأساسية في جميع الأوقات.
سرية
أثناء العمل لدى الشركة، سيكون هناك وصول إلى مجموعة واسعة من المعلومات السرية المتعلقة بالشركة والضيوف والزملاء. من الضروري أن تظل جميع هذه المعلومات سرية ويجب ألا يتم الكشف عنها لأي شخص خارج الشركة أو الضيوف أو الموظفين، ما لم يُذكر خلاف ذلك.
الصحة والسلامة& السلامة
- كن على دراية وامتثل لممارسات العمل الآمنة كما هو موضح بموجب قواعد وأنظمة وإجراءات الصحة والسلامة، حسبما ينطبق على مكان عملك. سيتضمن ذلك وعيك بأي مخاطر محددة في مكان عملك.
- سيرتدي الملابس الواقية المناسبة المقدمة من الشركة أو الموصى بها من قبلها.
- الإبلاغ عن أي عيوب في المبنى أو الآلات أو المعدات وفقًا لإجراءات الفندق.
- التأكد من الإبلاغ على الفور عن أي حوادث للزملاء أو الضيوف أو الزوار وفقًا للإجراءات الصحيحة.
- حضور تدريب الصحة والسلامة والحرائق وأن تكون على دراية كاملة بجميع القواعد المتعلقة بالصحة والسلامة والحرائق.
- كن على دراية كاملة ب:
- التشريعات
- تقييمات المخاطر لقسمك
- إجراءات حريق الفندق والتفجير
أخرى
لا ينبغي اعتبار الوصف أعلاه شاملاً. قد تضاف مهام ومسؤوليات أخرى ذات طبيعة مشابهة على أساس مؤقت أو دائم، حسب الاقتضاء.
نظرًا لاختلاف مستوى الأعمال في الفندق بشكل كبير، هناك حاجة إلى مرونة في الموقف والأسلوب وساعات العمل.
القطاع المهني للشركة
- فنادق
- ضيافة
المجال الوظيفي / القسم
- الطهاة
- F&B
- التدبير المنزلي
- مكتب الاستقبال
الكلمات الرئيسية
- عامل نقل الغسيل
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com