مهندس خدمة ميدانية رئيسي لشركة الطيران

GE Aerospace

ستكون هذه الوظيفة تعيينًا بدوام كامل في GME مع الانتقال إلى مطار بول، أديس أبابا، إثيوبيا. سوف تعمل كمهندس خدمة ميدانية رئيسي مخصص في الموقع لدعم عميلنا في الموقع.

الأدوار الرئيسية والمسؤوليات:

تجسد مهندسو الخدمة الميدانية لدينا مهمتنا، المتواجدين في موقع العملاء، مقدمين خدمة ودعم استثنائيين. يعملون بشكل مستقل وعن بُعد من مراكز GE Aerospace لحل التحديات الفنية ودفع النجاح، دعمًا مباشرة لأساطيل عملائنا.

بشكل أكثر تحديدًا، أنت ست:

• توفير القيادة والدعم الفني: تقديم التوجيه الفني والمساعدة لعمليات العملاء، التفتيش، الصيانة، وإصلاح الأساطيل المعينة.
• دفاع عن العميل: تقديم حلول سريعة وفعالة تعالج قضايا العملاء وتفوق توقعاتهم، مما يعزز الولاء والشراكات طويلة الأمد.
• مراقبة وتحسين الموثوقية: تتبع الموثوقية وأداء الطائرات، بما في ذلك الأحداث المهمة، وإزالة المحركات، والتأخيرات، والإلغاءات. التأثير على أصحاب المصلحة في شركات الطيران لتنفيذ تحسينات موثوقية حرجة.
• تعزيز تخطيط الصيانة: التأثير على تخطيط الصيانة لضمان استقرار أسطول محركات الطائرات.
• تقييم فعالية الصيانة: مراجعة فعالية إجراءات الصيانة لتحديد فرص التحسين.
• تطبيق FLIGHT DECK: استخدام مبادئ FLIGHT DECK لدينا لتحقيق تحسين مستمر، وتحديد تحسينات موثوقية استباقية.
• تحليل البيانات والتقارير: إنتاج تحليلات البيانات وتقارير في الوقت المناسب حول حالة الأسطول، تحديثات البرنامج، الأحداث، والاتجاهات للمسؤولين الداخليين الرئيسيين.
• توصيات للصيانة الاستباقية: تقديم توصيات للصيانة الاستباقية بناءً على تحليلات أداء المحركات.

في GE Aerospace، يعتبر مهندسو الخدمة الميدانية لدينا تجسيدًا لسلوكياتنا الأساسية: الاحترام تجاه الناس، التحسين المستمر، وأن تكون مدفوعًا بالعميل. مهندسونا الميدانيون المخصصون في الصف الأول، يعملون مباشرة مع عملائنا لحل المشكلات وضمان أعلى معايير الدعم، لعملائنا مع عملائنا.

• الاحترام تجاه الناس: كمهندس خدمة ميدانية، ستعزز بيئة تعاونية مع عملائنا، تبني علاقات قوية وثقة. ستكون الممثل الفني في الموقع لـ GE Aerospace.
• التحسين المستمر: نحن ملتزمون بالتميز ونسعى باستمرار للبحث عن طرق لتعزيز وتحسين الأداء الفني.
• مدفوع بالعميل: فهم، إعطاء الأولوية، والتواصل مع احتياجات عملائنا هو جوهر فريق الخدمة الميدانية لدينا. تقديم حلول سريعة وفعالة تفوق توقعات العملاء، وتعزيز الشراكات طويلة الأمد.

المؤهلات والخصائص المطلوبة:

لتكون مؤهلاً لهذه الفرصة، يجب أن يكون لدى المرشحين:

• شهادة بكاليوس في الهندسة أو درجة تقنية من جامعة أو كلية معتمدة (أو خبرة عمل في المجالات ذات الصلة)
• خبرة في العمل في عمليات شركات الطيران أو تخطيط الصيانة، الهندسة، الدفع الجوي، أو مجال آخر ذي صلة.
• خبرة فنية في معدات محركات الطائرات أو الآلات التوربينية.
• خبرة في استخدام البرمجيات أو تحليلات البيانات لاتخاذ قرارات فنية مستنيرة وتقديم توصيات للعميل أو للمسؤولين الداخليين الرئيسيين الآخرين.
• مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي مع القدرة على بناء علاقات عميقة على جميع المستويات، ليس فقط مع المسؤولين الداخليين الرئيسيين ولكن أيضًا مع العميل.