أرسل لي وظائف مثل هذه
الجنسية
أي جنسية
جنس
غير مذكور
عدد الشواغر
1 عدد الشواغر
الوصف الوظيفي
الأدوار والمسؤوليات
داناتا هي واحدة من أكبر مزودي خدمات السفر والطيران في العالم؛ تقدم خدمات المناولة الأرضية، والشحن، والسفر، والتموين & خدمات التجزئة في أكثر من 130 مطارًا في أكثر من 34 دولة عبر ست قارات. في داناتا، نحن بجانبك طوال تجربة السفر.
بصفتك مساعد تحسين الأعمال الرئيسي، ستقدم حلول أعمال الشحن وفقًا لعملية / متطلبات العمل. تقيم فعالية العملية المتغيرة واستخدام الأدوات بينما تركيزك المستمر على تحسين العملية والأدوات بناءً على الطلب التجاري واتجاه الصناعة.
في هذا الدور، ستقوم بـ:
- تضمن توفر الأنظمة وجميع الواجهات الآلية (مع المورد أو الأنظمة المطورة داخليًا) لتحقيق الأهداف التشغيلية وأعلى مستويات تقديم الخدمة وفقًا للمتطلبات التشغيلية.
- تقييم استخدام الأداة & الحل من قبل مجتمع المستخدمين وتسليط الضوء على عدم الامتثال ومجالات التحسين.
- دعم المديرين في البحث عن الأدوات المطلوبة لتحقيق أهدافنا وإجراء إثبات المفهوم.
- دعم التقارير المباشرة في تحديد خطة النشر وضمان نشر التغييرات عبر المستودع والمرافق الأخرى.
- يوافق ويعتمد المنتج بعد اختبار قبول المستخدم الناجح لتنفيذ المنتج في العمليات الحية الإنتاجية. يشارك في تكوين استعداد المنتج للنشر في الإنتاج.
- يقود ويدفع عمليات تحسين الأعمال / الأنظمة في داناتا للشحن لضمان تلبية متطلبات الشحن التشغيلية وخدمتها وفقًا لأعلى المعايير الممكنة وبطريقة فعالة من حيث التكلفة.
- يدير وينسق ويجمع بين أنظمة الشحن مع المتطلبات التشغيلية والاتجاهات من أجل تحقيق كفاءة الأداء المطلوبة. يقارن الأنظمة، واتفاقيات مستوى الخدمة، وتعليمات العمل، والخدمات والعمليات ضد المنتجات الرائدة الأخرى في الصناعة لضمان أن شحن داناتا دائمًا على قدم المساواة إن لم يكن أفضل.
- يفهم التغييرات الموصى بها من قبل العملاء الخارجيين ويجري دراسة جدوى بشأنها لضمان دمجها لفائدة جميع الأعضاء.
- مسؤول عن الإدارة الفعالة & جدولة التغييرات في عملية الأعمال / النظام لضمان توفر الأنظمة وجميع الواجهات الآلية لتحقيق الأهداف التشغيلية.
- يساعد في إجراء تدقيق العمليات وتقييم عمليات النظام لضمان توافقها مع اتفاقيات مستوى الخدمة، وإجراءات التشغيل القياسية، وأي فجوات يتم تحديدها لتحليلها وضرورة تنفيذ عمليات كافية لمعالجة الانحرافات. بدلاً من ذلك، يجب تنفيذ تغييرات جديدة حسب إرشادات الصناعة.
- يتعاون مع الفريق ويدعم العمليات في معالجة أي قضايا حرجة في العمليات / الأنظمة حسب الحاجة.
- يضمن حل الحالات / الشكاوى المسجلة من قبل العملاء الداخليين والخارجيين ضمن معايير SLA المتفق عليها.
- يساعد مراقب تحسين تكنولوجيا الأعمال في تحليل التغييرات / التوصيات لدعم عملية التنفيذ.
- يوصي بالإجراءات الوقائية من خلال تحليل الحالات والقضايا المبلغ عنها حول الأنظمة، والأدوات، والواجهات.
لتكون مؤهلاً لهذه الوظيفة، يجب أن تلبي المتطلبات أدناه:
- درجة في إدارة سلسلة التوريد، أو اللوجستيات، أو الإدارة التشغيلية.
- خبرة من 4-6 سنوات في مجال الشحن / بيئة المناولة ذات الصلة بعد المؤهل.
- معرفة شاملة بسلسلة التوريد، وصناعة الشحن الجوي، والمستودعات.
- قدرة على فهم، والتواصل، وترجمة العمليات التجارية / التشغيلية إلى متطلبات النظام.
- قدرة تحليلية للمشاركة في اختبار المعلومات على مستوى الواجهة بين الأنظمة (الوكلاء وشركات الطيران).
- مهارات جمع وتحليل البيانات بكفاءة.
- جيد في التواصل الكتابي والشفهي باللغة الإنجليزية.
- مهارات تقديم وتيسير بكفاءة.
القطاع المهني للشركة
- الطيران
المجال الوظيفي / القسم
- الخدمات اللوجستية
- سلسلة التوريد
الكلمات الرئيسية
- مساعد تحسين الأعمال الرائد
تنويه: نوكري غلف هو مجرد منصة لجمع الباحثين عن عمل وأصحاب العمل معا. وينصح المتقدمون بالبحث في حسن نية صاحب العمل المحتمل بشكل مستقل. نحن لا نؤيد أي طلبات لدفع الأموال وننصح بشدة ضد تبادل المعلومات الشخصية أو المصرفية ذات الصلة. نوصي أيضا زيارة نصائح أمنية للمزيد من المعلومات. إذا كنت تشك في أي احتيال أو سوء تصرف ، راسلنا عبر البريد الإلكتروني abuse@naukrigulf.com