اخصائي توليد الرصاص

Client of Talentmate

يلعب أخصائي توليد العملاء دورًا حاسمًا في دفع نمو الشركة من خلال تحديد العملاء المحتملين وجمع العملاء المحتملين لملء قنوات المبيعات. الهدف الرئيسي هو زيادة وجود الشركة في السوق من خلال تنفيذ طرق استراتيجية للحصول على عملاء محتملين عاليي الجودة. تتطلب هذه الوظيفة مهارات تحليلية وإبداع وفهم دقيق لاتجاهات السوق للتعرف على الفرص المحتملة واستغلالها بفعالية. غالبًا ما يتعاونون مع فرق المبيعات والتسويق لتحسين استراتيجيات توليد العملاء والتأكد من التوافق مع الأهداف التجارية. كونهم في طليعة اكتساب العملاء يعني أن أخصائي توليد العملاء سيستخدم غالبًا الأدوات الرقمية ووسائل التواصل الاجتماعي وفعاليات الشبكات لجمع البيانات ذات الصلة والتواصل مع العملاء المحتملين، مما يساهم بشكل كبير في نمو إيرادات الشركة.

المسؤوليات

• تحديد وتصنيف العملاء الجدد لتوسيع قنوات المبيعات.
• استخدام أدوات ومنصات مختلفة للبحث عن العملاء المحتملين.
• تطوير وتنفيذ استراتيجيات توليد العملاء بما يتماشى مع أهداف المبيعات.
• التعاون مع فريق المبيعات لتحسين معايير تصنيف العملاء المحتملين.
• إنشاء محتوى جذاب لحملات التواصل لجذب الاهتمام.
• الحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة توليد العملاء ونتائجها.
• تحليل بيانات السوق لتحديد فرص العمل الجديدة والعملاء المحتملين.
• التفاعل مع العملاء المحتملين عبر البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية وقنوات التواصل الاجتماعي.
• المشاركة في فعاليات الشبكات لتعزيز جهود توليد العملاء.
• تحسين عمليات توليد العملاء لزيادة الكفاءة والفعالية.
• تقديم تقارير منتظمة حول أداء توليد العملاء وتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة.
• تقديم ملاحظات ورؤى حول جودة العملاء المحتملين ومعدلات التحويل لتحسين التكتيكات.

المتطلبات

• درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة مطلوب.
• خبرة مثبتة في توليد العملاء أو أدوار مماثلة ضمن صناعات تنافسية.
• مهارات تواصل بين شخصية ممتازة مع القدرة على بناء علاقات قوية.
• مهارات تحليلية قوية لتقييم جودة العملاء المحتملين وأداء الحملات.
• إتقان برامج إدارة علاقات العملاء وأدوات التسويق الرقمي مفضل.
• القدرة على التكيف مع ظروف السوق المتغيرة واحتياجات العملاء.
• مهارات تواصل استثنائية، سواء الكتابية أو الشفوية، هي أساسية.