متخصص توليد العملاء / SDR

Client of Activate Talent

Job Title: متخصص توليد العملاء / SDR (التجارة الإلكترونية / Shopify، خارجي)

نوع العمل: دوام كامل

الموقع: عن بُعد يجب أن تكون قادرًا على العمل في ساعات EST / CT

نوع العقد: مقاول مستقل

التقارير إلى: المؤسس

اعمل من أي زاوية في العالم وكن جزءًا من #ثورة العمل عن بُعد!

الملف الشخصي المثالي للعميل (ICP)

نوع العمل: علامات التجارة الإلكترونية DTC / B2C

المنصة: Shopify (مطلوب)؛ يفضل استخدام Klaviyo أو مجموعة احتفاظ مشابهة

نطاق الإيرادات: 2 15 مليون دولار أمريكي سنويًا

الجغرافيا: بشكل رئيسي الولايات المتحدة الأمريكية (أوستن، أتلانتا، بوسطن ذات أولوية) وتورونتو (مكافأة)

القطاعات:

• علامات نمط الحياة الصحية
• المكملات الغذائية والمكملات الغذائية
• الجمال / العناية بالبشرة
• الرفاهية / الأطعمة والمشروبات الوظيفية
• ملابس رياضية / لياقة بدنية

شخصيات المشتري:

• مؤسس / الرئيس التنفيذي
• رئيس التسويق / نائب رئيس التسويق
• نائب رئيس النمو / رئيس النمو
• رئيس الاحتفاظ / دورة الحياة / CRM

حالة الاستخدام الرئيسية:

العلامات التجارية التي تستثمر بالفعل في وسائل الإعلام المدفوعة، البريد الإلكتروني / SMS، وتسويق دورة الحياة تبحث عن تحسين الاحتفاظ، LTV، وربحية التسويق.

ملخص الدور:

سوف تمتلك الجزء العلوي من مسار العملاء من خلال البحث، التأهيل، وحجز الاجتماعات مع علامات Shopify المتوافقة مع ICP.

تشمل مسؤولياتك:

• البحث وتحديد العملاء المثاليين
• بناء وتشغيل تسلسلات خارجية (البريد الإلكتروني + لينكد إن؛ المكالمات الباردة اختيارية)
• حجز اجتماعات مؤهلة مع المؤسسين / رؤساء التسويق
• تحسين الرسائل المستمرة، الاستهداف، والأداء

هذه وظيفة خارجية بحتة لا توجد عملاء دافئين. يجب أن تكون مرتاحًا لبناء قاعدة بيانات من الصفر.

المسؤوليات الرئيسية:

1. البحث عن العملاء& البحث

• بناء قوائم عملاء مستهدفة باستخدام أدوات مثل Clay، Crunchbase، Apollo، LinkedIn Sales Navigator، أو غيرها
• إثراء العملاء بالبيانات مثل تقديرات الإيرادات، مجموعة التكنولوجيا، الموقع، الدور، ومعلومات الاتصال المصدقة
• تأهيل العملاء المحتملين حسب نطاق الإيرادات، مجموعة التكنولوجيا، القطاع، والجغرافيا

2. الحملات الخارجية

• تصميم وتشغيل تسلسلات خارجية متعددة اللمسات (البريد الإلكتروني + لينكد إن؛ المكالمات الباردة ميزة إضافية)
• استخدام أدوات مثل Instantly.ai، Lemlist، أو Mailshake للتواصل
• استخدام أدوات مثل Lemcal أو Cal.com للحجز
• كتابة واختبار عناوين الموضوع، المقدمات، و CTAs
• تخصيص التواصل مع روابط ذات صلة (مثل: لاحظت أنك علامة Shopify + Klaviyo في مجال الرفاهية)

3. قاعدة البيانات & التسليم

• حجز اجتماعات مؤهلة للمؤسس (جيري)
• ضمان تسليم سلس يتضمن ملاحظات الاجتماعات، والسياق، والتوقعات
• الحفاظ على CRM أو لوحة تتبع محدثة (ClickUp، Notion، HubSpot في المستقبل)

4. الأداء & التحسين

• تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية: الردود، المكالمات المحجوزة، الظهور، وتوافق ICP
• تحسين الاستهداف، الرسائل، والشرائح الدقيقة بناءً على بيانات الأداء
• اقتراح زوايا جديدة (مثل: الشراكات، الوكالات، المجتمعات، الأحداث)

المهارات والخبرات المطلوبة& الخبرة

• 1 3+ سنوات من الخبرة كـ SDR / BDR / متخصص في توليد العملاء في:
• B2B SaaS، أو
• خدمات / وكالات التجارة الإلكترونية / التسويق
• نجاح مثبت في توليد العملاء الخارجيين (ليس فقط التعامل مع الوارد)
• خبرة مع واحدة على الأقل من الأدوات التالية:
• Clay، Apollo، ZoomInfo، Leadspicker (لإثراء البيانات)
• Instantly.ai، Lemlist، Mailshake (للتواصل)
• مرتاح للعمل في المناطق الزمنية الأمريكية (EST / CT)
• ممتاز في الكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية قادر على التواصل بشكل احترافي مع المؤسسين ورؤساء التسويق الأمريكيين
• المعرفة بعالم Shopify / علامات التجارة الإلكترونية تعتبر ميزة قوية
• فهم أساسي لرحلة العميل، تسويق دورة الحياة، الاحتفاظ، و LTV

من الجميل أن تمتلك

• خبرة سابقة مع وكالات تركز على Shopify، MarTech، أو أدوات التحليل
• نجاح سابق في حجز اجتماعات في الأسواق الأمريكية / الكندية
• المعرفة بـ LinkedIn Sales Navigator، Clay + Instantly stack
• نتائج مثبتة في حجز الاجتماعات مع ICPs المعتمدة على الإيرادات (مثل: العلامات التجارية التي تحقق 2 10 مليون دولار سنويًا)

مؤشرات الأداء الرئيسية & مقاييس النجاح

نحن نقدر النتائج على النشاط.

KPI الأساسية:

• عدد الاجتماعات المؤهلة التي تظهر مع المؤسس

KPI الثانوية:

• معدل الرد على الحملات الخارجية
• نسبة المكالمات المحجوزة التي تتوافق مع ICP
• نسبة الحضور مقابل عدم الحضور
• عدد SQLs (العملاء المؤهلين من المبيعات) في الشهر