فني تركيب رئيسي

Multilink Management Consultants

ملخص الوظيفة

قيادة فريق تركيب حلول النظافة لتحقيق أفضل رضا للعميل. متابعة شكاوى العملاء واقتراح الحلول. التحقق من المعايرة وفقًا لنموذج التقييم والحفاظ على معايير نابكو في الزيارات السوقية.

وصف الوظيفة

• توزيع المهام اليومية التي تشمل الزيارات للتركيب والصيانة.
• تدريب وتوجيه الفنيين الموجودين والجدد على وحدات الجرعات، الإصلاح، الصيانة، إلخ... (وفقًا لمعايير نابكو).
• زيارة العملاء الجدد بعد أي تركيب لضمان التركيب الصحيح وبالتالي الإبلاغ عن تقييم أداء الفني.
• مساعدة مطور السوق في شكاوى العملاء مقابل جودة المنتج أو الاستخدام وإرسال تقرير يصف الوضع.
• مساعدة مطور السوق في تجارب المنتجات من خلال الزيارات اليومية وتقييم المنتج.
• إعداد حوافز الفنيين ومناقشتها مع مطور السوق للحصول على الموافقة.
• الإبلاغ يوميًا وشهريًا لمطور السوق عن جميع التركيبات والصيانة للحاويات التالفة. (يتضمن أيضًا مراقبة نصائح التخفيف لوحدات الجرعات)
• الحفاظ على جميع الحاويات التالفة وطلب جميع قطع الغيار والإكسسوارات اللازمة.
• المسؤول عن جميع الأدوات اللازمة للتركيب (مثقاب، مفك، جهاز اختبار إلكتروني، إلخ...)
• إعداد تقرير شهري لمراقبة التركيبات المعلقة والشكاوى المرفوعة/المحسنة.

ملف المرشح المفضل

• دبلوم/درجة تقنية (ميكانيكية، كهربائية، أو صناعية)
• 48 سنة من الخبرة في التركيب أو الصيانة
• خبرة في صناعة التصنيع أو التعبئة
• خبرة مثبتة في القيادة أو الإشراف على الفرق
• مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات
• معرفة بالآلات والمعدات الصناعية
• الإلمام بمعايير السلامة والامتثال
• القدرة على قراءة الرسومات الفنية والكتيبات
• مهارات جيدة في الاتصال والتنسيق
• الاستعداد للعمل في الموقع والتعامل مع المهام الميدانية