مساعد تعليمي

Amazon

الوصف

المُدرّب مسؤول عن التنسيق وتنفيذ التدريب لجميع مسارات العمليات في مركز الوفاء. يقوم المُدرّبون بتقييم وتحسين العمليات والتقنيات لتحسين فعالية التعلم والإنتاج عبر جميع الأقسام في المبنى. يساعد المُدرّب في دفع نجاح خطط التدريب ودعم احتياجات قوة العمل في مركز الوفاء.

المتطلبات المسبقة

• الاستعداد للعمل في جداول زمنية / نوبات مرنة
• العمل كمشرف على المدربين ومدربي الأقران مع الموظفين الجدد
• تقديم تدريب المدربين والمراقبة والتوجيه وفقًا لمعايير AMET
• ضمان تحديث سجلات التدريب من خلال وحدة التحكم
• ضمان الحفاظ على مواد تدريب AMET وتقديمها وفقًا لمعايير AMET وتوفير تجربة تعلم إيجابية
• استخدام وتحليل البيانات على أساس يومي لتحسين تجربة التعلم للموظفين الجدد
• تقديم ملاحظات للمدربين ومدربي الأقران حول أدائهم وأداء مجموعات الموظفين الجدد (NH)
• إكمال جميع الاختبارات / التدقيقات وتتبع الاستجابات
• تنظيم (تعيين المدربين) ومراقبة التدريب المتبادل للعمليات لدعم متطلبات المهارات القصوى
• العمل مع العمليات على مصفوفة المهارات لتسليط الضوء على الفجوات في تدريب الأدوار الحرجة
• دعم العمليات في تقديم تدريب الأدوار الحرجة
• تحسين العمليات من خلال جمع الملاحظات وتحليل البيانات
• دعم توظيف المدربين ومدربي الأقران
• حضور الاجتماعات عند الحاجة وتقديم المعلومات المطلوبة
• العمل بالشراكة مع مديري الوكالات لتحسين أداء الموظفين الجدد
• دعم مشاريع مستوى AMET بالملاحظات والتحسينات
  
  

المؤهلات الأساسية

1+ سنوات من الخبرة في منتجات وتطبيقات مايكروسوفت أوفيس العمل في جدول / نوبة / منطقة عمل مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع، ليلاً، و/أو العطلات معرفة وتحليل البيانات وSQL والخبرة

المؤهلات المفضلة

امتلاك اهتمام ممتاز بالتفاصيل والعمل بدقة عالية المبادرة لتطوير الأدوات وعمليات جمع البيانات وأنظمة إدارة البيانات القدرة على العمل بشكل منتج وفعال في بيئة مستقلة القدرة على التواصل بوضوح مع المديرين والموظفين على جميع المستويات منظور عالمي وفهم قوي للأهداف التجارية مهارات SQL المتوسطة إلى المتقدمة مفضلة ثقافتنا الشاملة تمكّن